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Client Testimonials & Case Studies

Our platform has transformed the way leading brands conduct research. Discover how clients use our agile solutions to fuel their strategies.

Case Studies

CAMPAIGN TESTING

Kraft

Kraft’s goal was to develop a groundbreaking campaign that resonated with parents and provided a sense of the company’s overall brand promise. The outcome of the research helped devise that messaging.

ATTITUDE & USAGE

Dreyfus

Dreyfus wanted to understand customer perception and attitudes towards investing. Insights from the research helped them offer customers the appropriate service and guidance.

PACK TESTING

Boiron

Boiron had a decentralized approach to research and analytics. Toluna’s platform allowed them to get immediate feedback on their research.

CONCEPT TESTING

Pukka-Pies

Pukka-Pies wanted to expand its market by offering products that would appeal to a new customer segment. Toluna enabled the speed and quality needed to make the important “go / no go” decision.

BRANDED COMMUNITIES

Brass/Royal Mail

Royal Mail approached Marketing Communications agency, Brass, to develop a new way to interact with customers. An online community was created to access direct customer feedback.

CUSTOMER SATISFACTION

Sony

When launching a new product, Sony needed to ensure that post-launch, the company could understand customer use, and address any pain points encountered.

NEW PRODUCT DEVELOPMENT

Voss

VOSS needed to gather feedback on taste preference and product viability on new product flavors. Real-time insights allowed them to launch new flavors with confidence.

BRANDED COMMUNITY

University of Northampton

The University of Northampton looked to gather feedback from prospective students as well as key influencers in the enrollment decision-making process.

MARKET ASSESSMENT

CNN International

CNN International needed quick but highly reliable insight that could be quoted in the press. Toluna provided the agility that was needed to capture the results in 24-hours.

Ad Testing

Dentsu Aegis Network

Dentsu Aegis Network wanted to understand how Italian consumers perceived different advertising messages during the coronavirus pandemic.

Brand Tracking

Retail

A retailer began tracking in-store customer satisfaction in real-time to understand customer experience over time.

Behavioral Tracking

Media

A media agency accessed behavioral data from its target audience to understand media consumption and lifestyle habits.

Behavioral Tracking

Energy

Tracking behavior to understand the path a consumer takes when looking to switch energy providers.

Testimonials

Rubbermaid

"Utilizamos Toluna para ampliar nuestra comprensión de cómo los consumidores perciben y usan nuestros productos, y siempre podemos contar con ellos para cumplir con la puntualidad de nuestros proyectos".

- Rubbermaid
Colgate-Palmolive

La asociación con Toluna nos ayudó a obtener insights sobre el comportamiento y las preferencias de compra rápidos, profundos y más procesables, así como centrados en las personas.

Esta capacidad nos ayuda a tomar decisiones más informadas en nuestras marcas en varios países y categorías
- Colgate-Palmolive
Relish

"Parece que el equipo (de Toluna) va más allá para entregar proyectos a tiempo, entienden la importancia de los plazos y su importancia para los clientes".

- Relish
Peroni

En Peroni, estamos encantados de ser socios de Toluna. Nos encanta su apoyo constante, así como sus plataformas digitales.

Especialmente la plataforma de Toluna, que proporciona acceso a pedido a nuestro público objetivo a través de su facilidad de uso y encuestas en tiempo real.
- Peroni
Brownie Brittle

"Con Toluna, podemos salir y establecer un programa de investigación y tenerlo construido, ejecutado y tener los insigths en una hora y media".

- Brownie Brittle
Pukka

“Trabajar con Toluna nos permitió recopilar rápidamente insights valiosos del consumidor para dirigir nuestro desarrollo de nuevos productos y garantizar mejor el éxito comercial. Los informes y el panel de información en tiempo real fueron sobresalientes".

- Pukka
CNN

"Toluna es una visionaria en el espacio de insights digitales y estamos encantados de trabajar con ellos".

- CNN
CVS.Caremark

Toluna ha sido un socio vital para CVS/Caremark al ayudarnos a definir y medir lo que buscamos ofrecer, como experiencia de cliente en la tienda.

- CVS.Caremark
hp

El equipo de Toluna Singapur se ha convertido en nuestra agencia de referencia para la investigación rápida.

Gracias a lo que este equipo puede ofrecer, podemos realizar estudios globales en unos pocos días. Nunca he visto a una agencia trabajar tan duro (y he trabajado con numerosas agencias excelentes). Igualmente importante para mí, tienen una excelente atención al detalle para garantizar la precisión en todo lo que hacemos y compartimos. Confío mucho en ellos y los veo como una extensión de mi equipo global.
- hp

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