{"id":13660,"date":"2024-10-18T21:04:21","date_gmt":"2024-10-18T19:04:21","guid":{"rendered":"https:\/\/tolunacorporate.com\/?p=13660"},"modified":"2025-05-07T21:06:39","modified_gmt":"2025-05-07T19:06:39","slug":"observatoire-du-numerique-en-sante-vague-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/observatoire-du-numerique-en-sante-vague-2\/","title":{"rendered":"Observatoire du num\u00e9rique en sant\u00e9 \u2013 Vague 2"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><em>Enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e en ligne du 29 mars au 4 avril 2024 aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon de 3 081 personnes, repr\u00e9sentatif de la population fran\u00e7aise \u00e2g\u00e9e de 18 ans et plus. La repr\u00e9sentativit\u00e9 est assur\u00e9e selon la m\u00e9thode des quotas, au regard du sexe, de l\u2019\u00e2ge, de la cat\u00e9gorie socioprofessionnelle, de la cat\u00e9gorie d\u2019agglom\u00e9ration et du lieu de r\u00e9sidence.<\/em><\/h5>\n\n\n\n<p><strong>Paris, le 18 octobre,<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lors de la premi\u00e8re vague de l\u2019Observatoire, au tournant de la crise Covid le d\u00e9veloppement du num\u00e9rique en sant\u00e9 s\u2019imposait comme une nouvelle donne, les Fran\u00e7ais se montrant \u00e0 la fois enthousiastes face \u00e0 l\u2019ouverture des possibles, mais \u00e9galement inquiets du d\u00e9veloppement d\u2019une sant\u00e9 \u00e0 deux vitesses qui mettrait les moins accultur\u00e9s aux technologies num\u00e9riques \u00e0 l\u2019\u00e9cart de l\u2019acc\u00e8s aux soins. Trois ans plus tard, avec des usages plus install\u00e9s, comment le regard des Fran\u00e7ais a-t-il \u00e9volu\u00e9&nbsp;? Et chez ceux qui sont les moins familiers des technologies, les craintes se confirment-elles&nbsp;? La Fondation Roche a souhait\u00e9 r\u00e9interroger les Fran\u00e7ais sur leurs repr\u00e9sentations du syst\u00e8me de soins en France, via l\u2019angle particulier de la pr\u00e9vention, th\u00e9matique qui sera son mandat de travail pour les trois ann\u00e9es \u00e0 venir. L\u2019enqu\u00eate men\u00e9e par Harris Interactive devra ainsi montrer comment les Fran\u00e7ais r\u00e9ussissent \u00e0 adopter ou non des comportements de pr\u00e9vention et si le num\u00e9rique leur appara\u00eet aujourd\u2019hui comme une opportunit\u00e9 ou une difficult\u00e9 suppl\u00e9mentaire pour r\u00e9ussir \u00e0 penser une meilleure pr\u00e9vention \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Que retenir de cette enqu\u00eate ?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vague 2 : Num\u00e9rique et pr\u00e9vention<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une enqu\u00eate pour identifier les profils les plus vuln\u00e9rables face \u00e0 la notion de pr\u00e9vention<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019enqu\u00eate visant \u00e0 comprendre les repr\u00e9sentations non seulement du grand public mais \u00e9galement des publics les plus \u00e0 risque face aux enjeux de sant\u00e9, l\u2019un de ses enjeux a \u00e9t\u00e9 de d\u00e9finir et de comprendre les particularit\u00e9s de certains publics. Ont ainsi \u00e9t\u00e9 d\u00e9fini des profils de vuln\u00e9rabilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9gard du syst\u00e8me de sant\u00e9 reposant sur diff\u00e9rents crit\u00e8res (sociaux, financiers, d\u2019habitat, etc.), d\u00e9finis tels que&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vuln\u00e9rable \u00ab\u00a0isol\u00e9\u00a0socialement \u00bb\u00a0<\/strong>: personnes ayant indiqu\u00e9 se sentir isol\u00e9s dans leur cercle social, fr\u00e9quenter peu de monde, se sentir seuls (31% de la population, profil l\u00e9g\u00e8rement plus populaire ou inactif que la moyenne)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vuln\u00e9rable \u00ab\u00a0\u00e9conomique\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0: personnes ayant indiqu\u00e9 avoir des difficult\u00e9s importantes \u00e0 finir le mois avec leur budget (11% de la population, profil l\u00e9g\u00e8rement plus f\u00e9minin, plus populaire ou inactif que la moyenne)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vuln\u00e9rable \u00ab\u00a0mode de vie nocif\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0: personnes qui ont indiqu\u00e9 avoir un mode de vie qu\u2019ils consid\u00e8rent comme n\u2019\u00e9tant pas sain (17% de la population, profil l\u00e9g\u00e8rement plus jeune, plus populaire ou inactif que la moyenne)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vuln\u00e9rable \u00ab\u00a0isol\u00e9 m\u00e9dicalement\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>: personnes qui ont indiqu\u00e9 avoir \u00ab\u00a0tout \u00e0 fait\u00a0\u00bb le sentiment de vivre dans un d\u00e9sert m\u00e9dical (18% de la population, profil l\u00e9g\u00e8rement plus f\u00e9minin, l\u00e9g\u00e8rement sur-repr\u00e9sent\u00e9 parmi les personnes \u00e2g\u00e9es de 35 \u00e0 49 ans et tr\u00e8s sur-repr\u00e9sent\u00e9 en zones rurales).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Au sein de cette enqu\u00eate ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s diff\u00e9rents profils d\u2019acculturation au num\u00e9rique qui, et l\u2019\u00e9tude permet de le montrer, se distinguent dans leur approche de la pr\u00e9vention :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vuln\u00e9rable \u00ab\u00a0num\u00e9rique\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0: personnes se sentant \u00ab\u00a0\u00e9loign\u00e9es du num\u00e9riques\u00a0\u00bb parce qu\u2019elles ma\u00eetrisent mal \u00e0 tr\u00e8s mal les outils du num\u00e9rique (16% de la population, profil plus f\u00e9minin, plus \u00e2g\u00e9 et plus rural que la moyenne)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experts du num\u00e9rique\u00a0<\/strong>: personnes qui \u00e0 l\u2019inverse, se sentent tr\u00e8s en ma\u00eetrise des outils technologiques auxquels elles ont acc\u00e8s au quotidien. (28% de la population, profil plus masculin, plus jeune, plus ais\u00e9 et plus urbain que la moyenne des Fran\u00e7ais)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces diff\u00e9rents profils et leur rapport diff\u00e9renci\u00e9 au syst\u00e8me de sant\u00e9 permet d\u2019envisager un regard complet sur l\u2019approche de la pr\u00e9vention, y compris chez les publics les plus \u00e0 risque, tout en dessinant le r\u00f4le que le num\u00e9rique peut avoir \u00e0 jouer dans l\u2019adoption de meilleurs comportements au quotidien.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un secteur de la sant\u00e9 per\u00e7u en d\u00e9clin<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alors que la crise sanitaire avait marqu\u00e9 un regain de confiance dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 en France \u2013pla\u00e7ant la pr\u00e9c\u00e9dente enqu\u00eate dans une vague de repr\u00e9sentations favorables \u2013 force est de constater que les Fran\u00e7ais sont d\u00e9sormais un peu moins enthousiastes.\u00a0<strong>Toujours satisfaits de la qualit\u00e9 des soins<\/strong>\u00a0qu\u2019ils re\u00e7oivent lorsqu\u2019ils consultent (83%, malgr\u00e9 un l\u00e9ger recul de 4 points), ils manifestent de\u00a0<strong>bien plus grandes difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s que par le pass\u00e9 \u00e0 des m\u00e9decins<\/strong>, qu\u2019ils soient g\u00e9n\u00e9ralistes (48% seulement peuvent obtenir un rendez-vous rapidement, soit 18 points de moins que par le pass\u00e9), sp\u00e9cialistes (24%, soit 15 points de moins que par le pass\u00e9) ou hospitaliers (32%, soit 13 points de moins que par le pass\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un tel recul de l\u2019accessibilit\u00e9 des professionnels de sant\u00e9 conduit\u00a0<strong>pr\u00e8s d\u2019un Fran\u00e7ais sur 2 \u00e0 se consid\u00e9rer comme vivant dans un d\u00e9sert m\u00e9dical<\/strong>\u00a0(46%), un chiffre en\u00a0<strong>nette augmentation<\/strong>\u00a0depuis 2021 (+9 points). On note par ailleurs que les difficult\u00e9s \u00e0 obtenir des rendez-vous m\u00e9dicaux sont signal\u00e9s certes par ceux qui ont le sentiment de vivre dans des d\u00e9serts m\u00e9dicaux, mais pas seulement.\u00a0<strong>Les Fran\u00e7ais en difficult\u00e9 face au num\u00e9rique rel\u00e8vent des difficult\u00e9s bien plus importantes que la moyenne \u00e0 obtenir des rendez-vous chez des g\u00e9n\u00e9ralistes<\/strong>\u00a0(38% peuvent en obtenir rapidement contre 48% en moyenne), alors que ceux qui ma\u00eetrisent les technologies t\u00e9moignent de plus de facilit\u00e9 (54%), premier signe d\u2019une interp\u00e9n\u00e9tration entre acculturation num\u00e9rique et meilleur acc\u00e8s aux soins.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Au total, si seuls 16% se sentent profond\u00e9ment d\u00e9favoris\u00e9s concernant l\u2019acc\u00e8s aux soins, les Fran\u00e7ais qui vivent dans des zones qu\u2019ils estiment \u00eatre des d\u00e9serts m\u00e9dicaux ressentent bien plus cette in\u00e9galit\u00e9 (42%), \u00e9galement partag\u00e9e, dans une moindre mesure, par les plus \u00e9loign\u00e9s du num\u00e9rique (23%), ceux qui sont les plus fragiles financi\u00e8rement (23%) ou qui ont aujourd\u2019hui des modes de vie qu\u2019ils consid\u00e8rent comme peu sains (24%).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Acc\u00e8s au num\u00e9rique, acc\u00e8s \u00e0 la sant\u00e9, deux dimensions aujourd\u2019hui li\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le\u00a0<strong>d\u00e9veloppement du num\u00e9rique dans le domaine de la sant\u00e9 est largement consid\u00e9r\u00e9 comme une bonne chose<\/strong>\u00a0(78%), un constat toujours largement majoritaire malgr\u00e9 une l\u00e9g\u00e8re baisse d\u2019enthousiasme depuis 2021 (-8 points). Cette appr\u00e9hension positive est soutenue par le sentiment\u00a0<strong>d\u2019utilit\u00e9 du num\u00e9rique dans le secteur de la sant\u00e9 \u00e0 toutes les \u00e9tapes du parcours de soin<\/strong>, de la recherche m\u00e9dicale tr\u00e8s en amont (81%) \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de sa propre sant\u00e9 (72%). Pour l\u2019essentiel, le num\u00e9rique est per\u00e7u comme un moyen de simplification des d\u00e9marches (d\u00e9marches administratives, 86%\u00a0; obtention des rendez-vous, 76%) et d\u2019autonomisation concernant sa sant\u00e9 (meilleure information en mati\u00e8re de sant\u00e9, 81%\u00a0; d\u00e9veloppement de la pr\u00e9vention, 78%).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si les Fran\u00e7ais les plus vuln\u00e9rables face aux technologies sont syst\u00e9matiquement en retrait au regard des potentiels b\u00e9n\u00e9fices du num\u00e9rique en sant\u00e9,\u00a0<strong>jamais ils ne s\u2019y montrent totalement r\u00e9fractaires<\/strong>. La moiti\u00e9 d\u2019entre eux continuent \u00e0 estimer que le num\u00e9rique est une bonne chose et pourrait s\u2019av\u00e9rer utile les diff\u00e9rents aspects du parcours de soins \u00e0 l\u2019avenir. Seulement, un point d\u2019alerte apparait au regard de leur sentiment de ma\u00eetrise face au syst\u00e8me de soins.\u00a0<strong>Quand l\u2019ensemble des Fran\u00e7ais (72%) y compris parmi les autres profils de vuln\u00e9rabilit\u00e9 estiment g\u00e9n\u00e9ralement bien ma\u00eetriser le fonctionnement du syst\u00e8me de sant\u00e9, les profils distants face au num\u00e9rique sont minoritaires (38%) \u00e0 estimer r\u00e9ellement bien comprendre les subtilit\u00e9s du parcours de soins<\/strong>. Leur \u00e9loignement num\u00e9rique les rend ainsi vuln\u00e9rables \u00e0 un \u00e9loignement du syst\u00e8me de sant\u00e9 d\u2019autant plus important que les technologies continueront \u00e0 s\u2019y d\u00e9ployer. A l\u2019inverse, les experts du num\u00e9rique affichent une confiance importante dans leur maitrise du parcours de soins (85%).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>La pr\u00e9vention, une d\u00e9marche bien ancr\u00e9e chez les Fran\u00e7ais&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>En mati\u00e8re de sant\u00e9, rien n\u2019est jou\u00e9 d\u2019avance selon les Fran\u00e7ais<\/strong>, qui estiment pour la grande majorit\u00e9 d\u2019entre eux (79%) qu\u2019il est possible d\u2019influencer sa sant\u00e9 par son mode de vie et l\u2019adoption de comportements de pr\u00e9vention. Ils sont m\u00eame nombreux \u00e0 consid\u00e9rer avoir adopt\u00e9 eux-m\u00eames un mode de vie sain (ils donnent une note moyenne de 7\/10 \u00e0 leur mode de vie), voire tr\u00e8s sain pour 13% d\u2019entre eux.\u00a0<strong>Ce mode de vie sain passe pour eux par une attention \u00e0 diff\u00e9rents aspects de pr\u00e9vention primaire, relevant autant d\u2019habitudes du quotidien<\/strong>\u00a0(bien dormir, manger sainement et limiter sa consommation de produits \u00e0 risque comme l\u2019alcool ou le tabac, faire du sport r\u00e9guli\u00e8rement) que\u00a0<strong>de la mise en place d\u2019un suivi m\u00e9dical r\u00e9gulier<\/strong>\u00a0(respecter les recommandations pour les visites de contr\u00f4le, effectuer les vaccins et tests de d\u00e9pistage qui sont conseill\u00e9s.). Des gestes qui sont d\u2019autant mieux appliqu\u00e9s que les Fran\u00e7ais estiment se sentir \u00e0 la fois bien inform\u00e9s\u00a0<strong>sur la mani\u00e8re de les appliquer<\/strong>\u00a0et\u00a0<strong>sur les risques auxquels ils s\u2019exposeraient\u00a0<\/strong>en ne les appliquant pas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e9anmoins, cette apparente prise en compte des recommandations li\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9vention n\u2019est pas identique chez tous, et\u00a0<strong>les profils identifi\u00e9s comme vuln\u00e9rables \u00e0 diff\u00e9rents \u00e9gards montrent des comportements en retrait<\/strong>. Lorsqu\u2019on est vuln\u00e9rable sur le plan \u00e9conomique ou num\u00e9rique, on a davantage tendance \u00e0 consid\u00e9rer que tout est jou\u00e9 d\u2019avance sur le plan de la sant\u00e9, une perception \u00e0 laquelle se corr\u00e8le\u00a0<strong>un plus grand manque d\u2019information sur les cons\u00e9quences \u00e0 ne pas adopter les comportements de pr\u00e9vention\u00a0<\/strong>ou\u00a0<strong>d\u2019information sur les moyens de les mettre en \u0153uvre dans le quotidien<\/strong>. Si bien que les personnes identifi\u00e9es comme vuln\u00e9rables \u00e9conomiques ou num\u00e9riques d\u00e9clarent g\u00e9n\u00e9ralement avoir\u00a0<strong>un mode de vie moins bon que la moyenne<\/strong>\u00a0(respectivement 6,2\/10 et 6,6\/10). Cause ou cons\u00e9quence, ce sont surtout les personnes qui d\u00e9clarent avoir le mode de vie le moins \u00e9quilibr\u00e9 qui estiment le plus qu\u2019en mati\u00e8re de sant\u00e9, l\u2019essentiel se joue dans l\u2019h\u00e9r\u00e9dit\u00e9. Ce sont ceux qui se montrent les moins inform\u00e9s des cons\u00e9quences \u00e0 ne pas adopter les comportements de pr\u00e9vention comme les moins inform\u00e9s des moyens de les mettre en place dans leur vie quotidienne. Ils repr\u00e9sentent une population particuli\u00e8rement \u00e0 risques en mati\u00e8re de pr\u00e9vention aupr\u00e8s de qui la p\u00e9dagogie appara\u00eet comme un levier essentiel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>La pr\u00e9vention, de la compr\u00e9hension \u00e0 l\u2019application<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>On l\u2019a vu, les Fran\u00e7ais estiment se montrer\u00a0<strong>tr\u00e8s attentifs \u00e0 mettre en place les comportements de pr\u00e9vention dans leur quotidien, qu\u2019il s\u2019agisse des habitudes de vie ou de suivi m\u00e9dical<\/strong>. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 d\u2019entre eux indiquent m\u00eame les avoir ancr\u00e9s comme des comportements fixes, auxquelles ils ne d\u00e9rogent pas. Pour environ un tiers d\u2019entre eux qui n\u2019arrivent pas \u00e0 syst\u00e9matiquement s\u2019y tenir, il s\u2019agit au moins d\u2019objectifs qu\u2019ils se fixent pour leur sant\u00e9. Qu\u2019ils adoptent syst\u00e9matiquement ces comportements de pr\u00e9vention ou non, les Fran\u00e7ais estiment en tous cas en majorit\u00e9\u00a0<strong>qu\u2019il leur est\/serait facile de les mettre en place dans leur vie quotidienne<\/strong>, notamment en ce qui concerne\u00a0<strong>les recommandations li\u00e9es au suivi m\u00e9dical<\/strong>\u00a0(82% estiment facile d\u2019effectuer ses vaccins et de respecter son suivi vaccinal par exemple). Les recommandations li\u00e9es au mode de vie apparaissent comme l\u00e9g\u00e8rement moins \u00e9videntes \u00e0 mettre en place au quotidien, notamment la mise en place d\u2019une pratique sportive r\u00e9guli\u00e8re (65% facile), le respect du sommeil (65%) ou l\u2019attention \u00e0 sa sant\u00e9 mentale (65%).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adopt\u00e9s, m\u00eame si ce n\u2019est pas syst\u00e9matique et consid\u00e9r\u00e9s comme relativement faciles \u00e0 mettre en \u0153uvre,\u00a0<strong>les comportements de pr\u00e9vention apparaissent dans une forme d\u2019\u00e9vidence aux Fran\u00e7ais qui les consid\u00e8rent comme devant s\u2019appliquer \u00e0 tous (86%) y compris \u00e0 eux-m\u00eames<\/strong>\u00a0(83%), dans la mesure o\u00f9 ils sont efficaces pour r\u00e9duire les risques de maladies graves (85%). Si le nombre de recommandations \u00e0 suivre apparait important pour certains, voire parfois trop important pour toutes les suivre de mani\u00e8re \u00e9quivalente (56%),\u00a0<strong>seule une minorit\u00e9 a tendance \u00e0 les consid\u00e9rer comme anxiog\u00e8nes<\/strong>\u00a0(44%) ou intrusives (43%).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les Fran\u00e7ais dans leur ensemble semblent ainsi \u00e0 l\u2019aise avec la pr\u00e9vention et sa mise en place. Mais chez les profils identifi\u00e9s comme vuln\u00e9rables, l\u2019\u00e9vidence est bien moins certaine<\/strong>.\u00a0<strong>Lorsqu\u2019on a tendance \u00e0 adopter un mode de vie nocif pour sa sant\u00e9, la barri\u00e8re \u00e0 franchir pour installer des comportements plus vertueux est importante<\/strong>: ils r\u00e9ussissent syst\u00e9matiquement moins \u00e0 les faire entrer dans leurs habitudes, et estiment g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup moins facile de les mettre en \u0153uvre (avec des \u00e9carts parfois de plus de 20 points avec la moyenne des Fran\u00e7ais, notamment sur toutes les habitudes de pr\u00e9vention li\u00e9es au mode de vie (bien manger, bien dormir, faire du sport, limiter les substances \u00e0 risques, etc.). Mais s\u2019ils repr\u00e9sentent un sujet d\u2019alerte particuli\u00e8rement important, ces profils ne sont pas les seuls \u00e0 se montrer \u00e0 risque face \u00e0 la pr\u00e9vention sant\u00e9\u00a0:\u00a0<strong>les profils vuln\u00e9rables parce qu\u2019isol\u00e9s personnellement ou en difficult\u00e9s \u00e9conomiques se montrent \u00e9galement en difficult\u00e9 face \u00e0 la mise en place de nouvelles habitudes de vie<\/strong>\u00a0\u2013 l\u00e0 aussi avec des \u00e9carts importants par rapport \u00e0 la moyenne.\u00a0<strong>Lorsqu\u2019on est isol\u00e9 num\u00e9riquement, les choses sont un peu diff\u00e9rentes\u00a0: si effectivement, il apparait plus difficile de mettre en place une activit\u00e9 physique r\u00e9guli\u00e8re, ce sont essentiellement les pratiques li\u00e9es au suivi m\u00e9dical qui apparaissent particuli\u00e8rement complexes \u00e0 mettre en place<\/strong>. L\u2019\u00e9loignement du num\u00e9rique, on l\u2019a vu, \u00e9tant corr\u00e9l\u00e9 avec un sentiment d\u2019\u00e9loignement de l\u2019acc\u00e8s aux soins m\u00e9dicaux, semble ainsi\u00a0<strong>\u00e9loigner les personnes vuln\u00e9rables num\u00e9riquement des comportements de pr\u00e9vention qui les forcent \u00e0 rencontrer le syst\u00e8me de soins, alors qu\u2019ils semblent davantage en mesure de mettre en place ceux qui ne d\u00e9pendent que de leurs habitudes de vie quotidienne<\/strong>. Tous ces profils vuln\u00e9rables ont en tous cas une vision commune sur la pr\u00e9vention\u00a0: si comme les autres Fran\u00e7ais ils estiment en majorit\u00e9 qu\u2019elle doit concerner tout-un-chacun et qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un proc\u00e9d\u00e9 efficace contre les maladies, ils partagent bien davantage un sentiment d\u2019exclusion face \u00e0 elle.\u00a0<strong>Chez tous les types de vuln\u00e9rabilit\u00e9, la pr\u00e9vention apparait ainsi comme plus difficile \u00e0 mettre en place avec son budget, plus complexe \u00e0 appr\u00e9hender du fait du nombre des recommandations, plus anxiog\u00e8ne, voire plus intrusive<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le regard port\u00e9 par les diff\u00e9rents profils identifi\u00e9s sur la pr\u00e9vention confirme bien leur vuln\u00e9rabilit\u00e9 face aux comportements b\u00e9n\u00e9fiques \u00e0 la sant\u00e9, qu\u2019il s\u2019agisse des habitudes de consommation du quotidien ou de la confrontation au syst\u00e8me m\u00e9dical. A l\u2019oppos\u00e9,\u00a0<strong>les profils qui s\u2019estiment experts num\u00e9riques ont tendance \u00e0 indiquer des facilit\u00e9s \u00e0 appr\u00e9hender et mettre en place les diff\u00e9rents comportements de pr\u00e9vention<\/strong>, soulignant un sentiment d\u2019aisance face au syst\u00e8me de soins accord\u00e9 notamment par le num\u00e9rique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pour demain, quelle pr\u00e9vention&nbsp;et quelle place pour le num\u00e9rique&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tout comme ils estiment que le d\u00e9veloppement du num\u00e9rique dans le syst\u00e8me de soins est une bonne chose,\u00a0<strong>les Fran\u00e7ais ont tendance \u00e0 consid\u00e9rer qu\u2019en mati\u00e8re de pr\u00e9vention, le num\u00e9rique est important<\/strong>\u00a0(87% au total)\u00a0<strong>voire indispensable<\/strong>\u00a0(15%). Un constat que font tous les Fran\u00e7ais, y compris les plus vuln\u00e9rables face au num\u00e9rique (71%). Ce support du num\u00e9rique est jug\u00e9 utile surtout en\u00a0<strong>mati\u00e8re de d\u00e9veloppement d\u2019outils d\u2019information et de gestion de sa sant\u00e9, notamment de la part des services publics<\/strong>\u00a0(respectivement 78% et 79%)\u00a0; les forums de discussions, objets connect\u00e9s ou applications de bien-\u00eatre apparaissant l\u00e9g\u00e8rement plus secondaires. A nouveau, m\u00eame s\u2019ils se montrent en retrait sur le sujet,\u00a0<strong>les plus \u00e9loign\u00e9s du num\u00e9rique ne se montrent pas r\u00e9fractaires \u00e0 l\u2019id\u00e9e de voir se d\u00e9velopper ces technologies<\/strong>, dont ils per\u00e7oivent, malgr\u00e9 leurs propres dispositions, l\u2019utilit\u00e9 collective.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quels outils et quels leviers utiliser ainsi pour favoriser l\u2019information et l\u2019adoption de meilleurs comportements de pr\u00e9vention\u00a0? Il faut noter d\u2019abord que tous \u2013 et ce quelle que soit leur vuln\u00e9rabilit\u00e9 ou leur rapport au num\u00e9rique \u2013 font\u00a0<strong>en premier lieu confiance \u00e0 leur m\u00e9decin traitant pour les informer en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de pr\u00e9vention<\/strong>. Le professionnel de sant\u00e9 est \u00e9galement le plus \u00e0 m\u00eame d\u2019inciter, par ses conseils, \u00e0 l\u2019adoption d\u2019un comportement de pr\u00e9vention (86%). Lorsqu\u2019un outil num\u00e9rique est utilis\u00e9 dans le cadre de sa sant\u00e9, il l\u2019est principalement soit parce que l\u2019on a fait soi-m\u00eame une recherche sur la question, soit parce que le m\u00e9decin\/le pharmacien a recommand\u00e9 l\u2019usage de cet outil. A l\u2019inverse, chez ceux qui utilisent peu les outils num\u00e9riques, la principale raison avanc\u00e9e \u2013 avant m\u00eame les questions de difficult\u00e9s d\u2019usage ou de confiance dans les technologies \u2013 est l\u2019absence de recommandation d\u2019un m\u00e9decin, les Fran\u00e7ais estimant que s\u2019ils avaient un int\u00e9r\u00eat \u00e0 avoir recours \u00e0 un outil pour leur sant\u00e9, leur m\u00e9decin ou un professionnel de sant\u00e9 le leur aurait signal\u00e9 (41%).\u00a0<strong>Les professionnels de sant\u00e9 ont ainsi un r\u00f4le primordial \u00e0 jouer dans la diffusion des outils num\u00e9riques<\/strong>\u00a0en mati\u00e8re de pr\u00e9vention, car sont vecteurs de confiance via leur expertise en sant\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sur quelles informations et sur quelles th\u00e9matiques les Fran\u00e7ais pourraient-ils attendre davantage le support des technologies en mati\u00e8re de sant\u00e9\u00a0? On l\u2019a vu,\u00a0<strong>les sites d\u2019information et les applications de gestion de sa sant\u00e9 fournis par les pouvoirs publics apparaissent comme les services les plus utiles aujourd\u2019hui<\/strong>. Et pour prendre mieux soin de leur sant\u00e9, les Fran\u00e7ais attendent essentiellement des\u00a0<strong>informations concr\u00e8tes<\/strong>, tant sur\u00a0<strong>l\u2019efficacit\u00e9 chiffr\u00e9e de la pr\u00e9vention<\/strong>\u00a0et des b\u00e9n\u00e9fices qu\u2019il y a \u00e0 la mettre en place (80%) que sur\u00a0<strong>les moyens d\u2019appliquer facilement ces recommandations au quotidien<\/strong>\u00a0(80%). Les Fran\u00e7ais attendent ainsi prioritairement un renforcement des th\u00e9matiques sur lesquelles, on l\u2019a vu, ils s\u2019estiment d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s bien inform\u00e9s, afin de fluidifier encore leurs usages et accroitre encore leur ma\u00eetrise. Les outils num\u00e9riques en eux-m\u00eames (e-mails, applications, etc.) apparaissent essentiellement comme\u00a0<strong>des vecteurs de r\u00e9ponse<\/strong>\u00a0(via des pushs, des notifications, des programmes, des rappels, etc.) \u00e0 ce besoin d\u2019information et de fluidification.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>On note enfin, parmi les nouveaux usages qui pourraient \u00eatre rendus accessibles par le num\u00e9rique, que les Fran\u00e7ais optent en premier lieu pour\u00a0<strong>les services visant \u00e0 r\u00e9parer leur proximit\u00e9 avec le syst\u00e8me de soins<\/strong>, via des sites\/applications permettant d\u2019acc\u00e9der plus facilement \u00e0 des rendez-vous m\u00e9dicaux (82% jugent cet outil utile) ou via des cartes g\u00e9olocalisant les professionnels de sant\u00e9 accessibles depuis chez eux (76%). Ils sont \u00e9galement tr\u00e8s favorables au d\u00e9veloppement de services leur permettant\u00a0<strong>d\u2019\u00eatre plus ind\u00e9pendants par rapport \u00e0 leur sant\u00e9<\/strong>, par exemple en rendant accessible \u00e0 tous la lecture et la compr\u00e9hension de r\u00e9sultats d\u2019analyses de sant\u00e9 (76%) ou qui leur\u00a0<strong>permettent de fluidifier leur suivi m\u00e9dical<\/strong>, en stockant par exemple toutes leurs informations de sant\u00e9 au m\u00eame endroit (73%). En compl\u00e9ment du besoin d\u2019information indiqu\u00e9 en mati\u00e8re de pr\u00e9vention, ils se montrent \u00e9galement\u00a0<strong>sensibles aux diff\u00e9rentes applications leur permettant de mieux g\u00e9rer leurs soins\u00a0en leur envoyant des informations et des rappels<\/strong>, que cela soit pour leur suivi vaccinal (74%) ou les diff\u00e9rents d\u00e9pistages \u00e0 effectuer (74%). Une nouvelle fois, ce sont essentiellement sur ces services permettant de renforcer le lien avec le syst\u00e8me de soins que les Fran\u00e7ais attendent des d\u00e9veloppements num\u00e9riques, quand les enjeux de pr\u00e9vention li\u00e9s au mode de vie apparaissent moins prioritaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les diff\u00e9rents profils de vuln\u00e9rabilit\u00e9, ayant montr\u00e9 plus de d\u00e9fiance face \u00e0 la pr\u00e9vention, continuent de manifester plus de difficult\u00e9s sur son avenir technologique\u00a0: ils sont syst\u00e9matiquement moins friands d\u2019outils num\u00e9riques, per\u00e7oivent moins l\u2019utilit\u00e9 qu\u2019il y aurait \u00e0 les d\u00e9velopper que la moyenne. Particuli\u00e8rement chez ceux qui reconnaissent adopter un mode de vie nocif et parmi les plus \u00e9loign\u00e9s du num\u00e9rique, on constate\u00a0<strong>une double fragilit\u00e9<\/strong>: une plus grande r\u00e9ticence \u00e0 la mise en place de la pr\u00e9vention aujourd\u2019hui, et une difficult\u00e9 \u00e0 envisager des d\u00e9veloppements positifs \u00e0 l\u2019avenir, que cela se fasse ou non via le num\u00e9rique. Jamais compl\u00e8tement \u00e0 contre-courant, mais en retrait par rapport aux consid\u00e9rations des autres Fran\u00e7ais,\u00a0<strong>ils t\u00e9moignent d\u2019un besoin d\u2019accompagnement d\u2019autant plus important qu\u2019ils ne se positionnent eux-m\u00eames pas dans une d\u00e9marche d\u2019int\u00e9r\u00eat pour de nouveaux outils<\/strong>\u00a0permettant d\u2019am\u00e9liorer leur situation. Ils offrent un contraste particuli\u00e8rement saillant avec les populations les plus affinitaires avec le num\u00e9rique, qui aujourd\u2019hui se montrent plus facilement \u00e0 l\u2019aise avec le syst\u00e8me de soins et la gestion de leur sant\u00e9, tout en continuant \u00e0 pl\u00e9bisciter le d\u00e9veloppement d\u2019outils num\u00e9riques dont ils per\u00e7oivent particuli\u00e8rement l\u2019int\u00e9r\u00eat pour faciliter leurs d\u00e9marches \u00e0 venir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e en ligne du 29 mars au 4 avril 2024 aupr\u00e8s<\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":13661,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_toluna_hide_sidebar":false,"footnotes":""},"categories":[233],"tags":[101],"class_list":["post-13660","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-france-fr","tag-poll-2","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13660"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13660\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13661"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13660"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13660"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}