![\"\"](\"https:\/\/tolunacorporate.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Logo_ACSEL-1.png\"){kind=logo}
<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nParis, le 12 novembre,<\/strong><\/p>\n\n\n\n Toluna Harris Interactive<\/strong> a r\u00e9alis\u00e9 pour l\u2019Acsel (association de l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique) la deuxi\u00e8me vague du barom\u00e8tre Data & IA en sant\u00e9, interrogeant une nouvelle fois deux cibles distinctes de professionnels de sant\u00e9 et du grand public.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Retrouvez la synth\u00e8se de l\u2019\u00e9tude<\/mark><\/a> sur le site de l\u2019Acsel <\/p>\n\n\n\n Que retenir de cette enqu\u00eate\u202f?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n L\u2019intelligence artificielle s\u2019installe durablement en sant\u00e9<\/strong>, \u00e0 la fois chez les patients et dans la pratique des soignants, en transformant la consultation et la d\u00e9cision m\u00e9dicale. Pour autant, la confiance envers l\u2019IA en sant\u00e9 reste conditionn\u00e9e<\/strong> \u00e0 plusieurs crit\u00e8res, tant en termes d\u2019information du patient que de supervision humaine ou de cadre r\u00e9glementaire.<\/p>\n\n\n\n C\u00f4t\u00e9 grand public<\/strong><\/p>\n\n\n\n 50% des Fran\u00e7ais<\/strong> d\u00e9clarent utiliser des outils d\u2019IA \u2013 la plupart du temps g\u00e9n\u00e9rative \u2013 pour leurs questions de sant\u00e9, un usage en progression de 5 points <\/strong>en un an, et qui atteint 82% chez les moins de 35 ans.<\/strong> L\u2019IA intervient \u00e0 plusieurs moments du parcours : 71% l\u2019ont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e apr\u00e8s une consultation<\/strong> pour mieux comprendre un diagnostic\u2026 mais l\u2019IA s\u2019utilise aussi en amont, voire en substitution<\/strong> de la consultation : 44% y ont d\u00e9j\u00e0 eu recours faute de rendez-vous, 43% parce qu\u2019ils estiment qu\u2019elle peut les aider autant qu\u2019un m\u00e9decin. La sant\u00e9 mentale<\/strong> appara\u00eet comme un terrain particuli\u00e8rement r\u00e9v\u00e9lateur : 30% des Fran\u00e7ais ont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 l\u2019IA sur ces sujets, et, parmi les utilisateurs concern\u00e9s, 66% disent le faire le plus souvent \u00e0 la place d\u2019un rendez-vous avec un professionnel \u2013 et non en compl\u00e9ment de la consultation.<\/p>\n\n\n\n C\u00f4t\u00e9 soignants<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019appropriation se renforce encore. <\/strong>91% des professionnels de sant\u00e9 utilisent l\u2019IA dans leur pratique, et 43% le font quotidiennement<\/strong>, soit 11 points de plus qu\u2019en 2025.<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019IA est d\u2019abord per\u00e7ue comme un<\/strong> outil d\u2019efficacit\u00e9<\/strong> : gain de temps, aide \u00e0 la r\u00e9daction, organisation du travail. Mais elle entre aussi plus directement dans le soin : 82% des utilisateurs d\u00e9clarent qu\u2019elle a d\u00e9j\u00e0 influenc\u00e9 une d\u00e9cision clinique, et 33% qu\u2019elle les a d\u00e9j\u00e0 conduits \u00e0 modifier une d\u00e9cision envisag\u00e9e.<\/strong> En miroir de leurs patients, les soignants voient aussi arriver de nouveaux usages en consultation<\/strong> : 79% savent que leurs patients utilisent l\u2019IA pour leur sant\u00e9, 74% ont d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u un patient l\u2019ayant consult\u00e9e avant de venir, et 51% un patient l\u2019ayant utilis\u00e9e \u00e0 la place d\u2019une consultation. Cette \u00e9volution peut cr\u00e9er des tensions : 38% ont d\u00e9j\u00e0 vu un patient contester leur diagnostic<\/strong> apr\u00e8s un \u00e9change avec une IA, et 28% un patient refuser un traitement <\/strong>prescrit.<\/p>\n\n\n\n La confiance envers l\u2019IA reste encore conditionnelle.<\/strong> 79% des soignants disent avoir confiance dans l\u2019IA en sant\u00e9, contre 56% des Fran\u00e7ais. Mais l\u2019acceptabilit\u00e9 repose sur des garanties claires<\/strong> : 83% des Fran\u00e7ais veulent \u00eatre inform\u00e9s lorsque leur professionnel utilise l\u2019IA, alors qu\u2019actuellement, 47% des soignants utilisateurs disent ne jamais en informer leurs patients. Pour aller plus loin, les attentes convergent autour de trois exigences : un cadre r\u00e9glementaire clair, une supervision humaine forte<\/strong> \u2013 jug\u00e9e indispensable par 76% des soignants \u2013 et des outils fran\u00e7ais ou europ\u00e9ens<\/strong>, consid\u00e9r\u00e9s comme importants par 98% des professionnels de sant\u00e9 et 84% du grand public.<\/p>\n\n\n\n Retrouvez \u00e9galement diff\u00e9rents relais de l\u2019\u00e9tude dans la presse : <\/strong><\/p>\n\n\n\n Le quotidien du m\u00e9decin : Diagnostic contest\u00e9, traitement refus\u00e9 : quand l’IA bouscule la consultation m\u00e9dicale <\/mark><\/a><\/p>\n\n\n\n