{"id":28285,"date":"2020-01-16T00:45:00","date_gmt":"2020-01-15T23:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tolunacorporate.com\/?p=28285"},"modified":"2025-05-27T00:48:29","modified_gmt":"2025-05-26T22:48:29","slug":"les-preoccupations-des-francais-en-matiere-de-protection-sociale-vague-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/les-preoccupations-des-francais-en-matiere-de-protection-sociale-vague-2\/","title":{"rendered":"Les pr\u00e9occupations des Fran\u00e7ais en mati\u00e8re de protection sociale \u2013 vague 2"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e&nbsp;<strong>en ligne&nbsp;<\/strong>du&nbsp;<strong>29 octobre<\/strong>&nbsp;au&nbsp;<strong>12 novembre&nbsp;<\/strong>2019.&nbsp;\u00c9chantillon de&nbsp;<strong>3081<\/strong>&nbsp;personnes repr\u00e9sentatif des Fran\u00e7ais \u00e2g\u00e9s de 18 ans et plus.&nbsp; M\u00e9thode des quotas et redressement appliqu\u00e9s aux variables suivantes : sexe, \u00e2ge, cat\u00e9gorie socioprofessionnelle et r\u00e9gion de l\u2019interview\u00e9(e).<\/h5>\n\n\n\n<p>Deux ans apr\u00e8s la premi\u00e8re \u00e9dition de son barom\u00e8tre, AG2R La Mondiale a choisi de reconduire son partenariat avec Harris Interactive fin 2019, afin d\u2019\u00e9valuer le niveau d\u2019information et les pr\u00e9occupations des Fran\u00e7ais en mati\u00e8re de sant\u00e9, d\u2019\u00e9pargne, de retraite et de d\u00e9pendance.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/tolunacorporate.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Rapport-Harris-Preoccupations-des-Francais-en-matiere-de-protection-sociale-2019-AG2R-La-Mondiale-V2-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le rapport<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Quels sont les principaux enseignements de cette enqu\u00eate ?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Au cours de la vie et dans la dur\u00e9e, la sant\u00e9 et la situation financi\u00e8re apparaissent comme les pr\u00e9occupations principales des Fran\u00e7ais.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les diff\u00e9rences d\u2019\u00e2ge font appara\u00eetre des priorit\u00e9s divergentes<\/strong>: \u00e9panouissement personnel et situation professionnelle pour les plus jeunes, situation financi\u00e8re et enfants pour les Fran\u00e7ais de 35 \u00e0 49 ans, sant\u00e9 et risque de d\u00e9pendance pour les 50 ans et plus, etc. N\u00e9anmoins,\u00a0<strong>la sant\u00e9 (51%) et la situation financi\u00e8re (50%)\u00a0<\/strong>font l\u2019unanimit\u00e9 dans l\u2019ensemble de la population fran\u00e7aise et s\u2019imposent \u00e0 la fois comme\u00a0<strong>les deux pr\u00e9occupations majeures de la vie quotidienne aujourd\u2019hui mais \u00e9galement comme celles qui prendront le plus de place \u00e0 l\u2019avenir.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Dans l\u2019ensemble, on note que les\u00a0<strong>probl\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la protection sociale\u00a0<\/strong>(sant\u00e9, \u00e9pargne, retraite, et d\u00e9pendance) sont celles qui s\u2019imposent en premier lieu lorsque les Fran\u00e7ais se repr\u00e9sentent leurs pr\u00e9occupations pour l\u2019avenir. En particulier,\u00a0<strong>la d\u00e9pendance est un sujet qui les interroge aujourd\u2019hui plus qu\u2019en 2017 (+5 points),\u00a0<\/strong>signe de l\u2019\u00e9mergence de ce th\u00e8me comme un sujet majeur de r\u00e9flexion et d\u2019inqui\u00e9tude.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>La protection sociale, un enjeu central pour lequel l\u2019information peut encore \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les Fran\u00e7ais se disent aujourd\u2019hui pr\u00e9occup\u00e9s par toutes les dimensions de la protection sociale, et\u00a0<strong>notamment la sant\u00e9 (86%, +3 points) et la d\u00e9pendance (78%, +6 points),\u00a0<\/strong>dont le souci est particuli\u00e8rement marqu\u00e9 chez les femmes et les plus \u00e2g\u00e9s. La retraite (69%) et l\u2019\u00e9pargne (69%) repr\u00e9sentent \u00e9galement des pr\u00e9occupations fortes pour tous.<\/li>\n\n\n\n<li>Il y a ainsi\u00a0<strong>de fortes attentes vis-\u00e0-vis de l\u2019information\u00a0<\/strong>concernant ces sujets qui sont des sources d\u2019inqui\u00e9tude chez les Fran\u00e7ais. Et si, en ce qui concerne le fonctionnement du syst\u00e8me de sant\u00e9 et des solutions d\u2019\u00e9pargne, ils se sentent majoritairement bien inform\u00e9s,\u00a0<strong>le fonctionnement du syst\u00e8me des retraites (49% se sentent bien inform\u00e9s) et les solutions pour faire face au risque de d\u00e9pendance (39%) restent mal connus de la plupart<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cette fragilit\u00e9 du niveau d\u2019information est relay\u00e9e par une inqui\u00e9tude plus large li\u00e9e au syst\u00e8me de protection sociale actuelle. Si les Fran\u00e7ais estiment aujourd\u2019hui que le syst\u00e8me fonctionne bien, ils se montrent majoritairement\u00a0<strong>inquiets quant \u00e0 son avenir\u00a0<\/strong>(60% ne sont pas confiants).<\/li>\n\n\n\n<li>Dans ce contexte, les Fran\u00e7ais se montrent exigeants face \u00e0 l\u2019information qui leur sera fournie par les acteurs de la protection sociale, qu\u2019ils veulent\u00a0<strong>fiable, claire et compl\u00e8te avant tout<\/strong>. Son accessibilit\u00e9 digitale, quoique moins prioritaire que d\u2019autres enjeux, s\u2019av\u00e8re \u00eatre de plus en plus importante (36% \u00ab\u00a0tr\u00e8s importante\u00a0\u00bb, +3 points). Les Fran\u00e7ais font majoritairement confiance, pour leur apporter cette information, \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 sociale et aux associations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>La retraite, un point sensible dans un contexte d\u2019\u00e9volutions<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La retraite est un passage craint \u00e0 de nombreux niveaux (finances, sant\u00e9, vie sociale) par les Fran\u00e7ais qui n\u2019ont pas encore franchi le cap<\/strong>. Dans les faits, les mauvaises exp\u00e9riences rencontr\u00e9es par les retrait\u00e9s sont beaucoup moins nombreuses.<\/li>\n\n\n\n<li>Cette peur des cons\u00e9quences de la retraite est intrins\u00e8quement li\u00e9e au\u00a0<strong>d\u00e9ficit d\u2019information\u00a0<\/strong>qui existe sur le sujet, 59% des non-retrait\u00e9s ne sachant pas \u00e0 quel \u00e2ge ils pourront partir en retraite \u2013 un sujet qui les inqui\u00e8te largement, 75% \u2013 et 71% ne sachant pas comment leur pension sera calcul\u00e9e, le montant de cette pension s\u2019av\u00e9rant un point de crispation sensible \u00e9galement (85%).<\/li>\n\n\n\n<li>Le projet actuel de r\u00e9forme des retraites tend \u00e0\u00a0<strong>ajouter des incertitudes dans la perception des Fran\u00e7ais<\/strong>, et a fortiori de ceux qui ne sont pas encore en retraite, qui se sentent mal inform\u00e9s sur tous les futurs aspects de la r\u00e9forme.<\/li>\n\n\n\n<li>On note cette ann\u00e9e, dans ce contexte de bouleversement du syst\u00e8me de retraite, que les retrait\u00e9s eux-m\u00eames se montrent un peu plus inquiets et un peu moins bien pr\u00e9par\u00e9s que lors de la derni\u00e8re vague d\u2019enqu\u00eate, ce qui manifeste\u00a0<strong>un niveau de pr\u00e9occupation en hausse quant \u00e0 leur situation personnelle<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019\u00e9pargne, une zone de s\u00e9curit\u00e9 pour les Fran\u00e7ais<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La majorit\u00e9 des Fran\u00e7ais d\u00e9clarent pouvoir \u00e9pargner chaque mois aujourd\u2019hui (77%), plus d\u2019un tiers (38%) r\u00e9ussissant m\u00eame \u00e0 mettre de c\u00f4t\u00e9 100\u20ac ou plus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u2019\u00e9pargne a avant tout un objectif de pr\u00e9caution\u00a0<\/strong>(pr\u00e9parer l\u2019avenir et anticiper des situations difficiles, que ce soit pour soi ou pour ses proches), bien plus que de r\u00e9alisation de projets, d\u2019investissements ou m\u00eame de constitution de patrimoine.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u2019\u00e9pargne est per\u00e7ue comme essentielle par les Fran\u00e7ais qui consid\u00e8rent notamment n\u00e9cessaire d\u2019\u00e9pargner pour sa retraite durant sa vie active (94%),\u00a0<\/strong>et m\u00eame, pour nombre d\u2019entre eux, d\u00e8s le d\u00e9but de sa vie professionnelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Et pourtant, les Fran\u00e7ais qui se disent soucieux au quotidien de leurs finances se montrent relativement mal inform\u00e9s sur ces questions,\u00a0<strong>seul le rendement actuel de leur \u00e9pargne \u00e9tant clair pour une majorit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>La compl\u00e9mentaire sant\u00e9, zone de satisfaction<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00e8s de 9 Fran\u00e7ais sur 10 (87%) indiquent \u00eatre dot\u00e9s d\u2019une\u00a0<strong>compl\u00e9mentaire sant\u00e9<\/strong>, pour beaucoup (68%) contract\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019une mutuelle. Pour la plupart (73%), ils se montrent satisfaits et se sentent bien\u00a0<strong>couverts par leur compl\u00e9mentaire<\/strong>, qui leur apporte ce dont ils ont besoin pour eux et leur famille (71%).<\/li>\n\n\n\n<li>Dans l\u2019ensemble, ils estiment \u00e9galement \u00eatre bien inform\u00e9s sur la couverture que leur apporte leur compl\u00e9mentaire, avec quelques nuances. Si le co\u00fbt que cela repr\u00e9sente pour eux est clair (79%),\u00a0<strong>ce n\u2019est pas toujours le cas de l\u2019\u00e9tendue de leurs droits ou de la nature de ce qu\u2019ils paient en cotisant<\/strong>, plus d\u2019un tiers montrant des interrogations sur ces sujets.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le risque de d\u00e9pendance, une pr\u00e9occupation plus grande et un besoin d\u2019information plus pressant<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le risque de d\u00e9pendance pr\u00e9occupe un plus grand nombre de Fran\u00e7ais aujourd\u2019hui qu\u2019en 2017<\/strong>. Pour la plupart, ils redoutent de se trouver eux-m\u00eames dans cette situation (82%) notamment parce qu\u2019ils redoutent de s\u2019imposer \u00e0 leurs proches (79%, +3 points). L\u2019enjeu du financement de la d\u00e9pendance est \u00e9galement au c\u0153ur des inqui\u00e9tudes (77%).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aujourd\u2019hui, plus de la moiti\u00e9 des Fran\u00e7ais (54%) ne se sentiraient pas capables de faire face \u00e0 une situation de d\u00e9pendance, et le sentiment d\u2019information \u00e0 l\u2019\u00e9gard des solutions qui existent pour y faire face, d\u00e9j\u00e0 faible, est en baisse.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Les Fran\u00e7ais se montrent ainsi, sur le sujet, demandeurs d\u2019un meilleur accompagnement, notamment du point de vue de la coordination des soins. On note que les plus \u00e2g\u00e9s (les plus directement concern\u00e9s par ce risque) se montrent certes, particuli\u00e8rement inquiets, mais \u00e9galement particuli\u00e8rement volontaires pour anticiper ces situations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Focus sur les travailleurs ind\u00e9pendants<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sur de nombreux indicateurs, les travailleurs ind\u00e9pendants manifestent\u00a0<strong>un niveau d\u2019implication et d\u2019information proche de celui des Fran\u00e7ais\u00a0<\/strong>sur de nombreux sujets relatifs \u00e0 la protection sociale.<\/li>\n\n\n\n<li>En raison de leur statut particulier, ils se montrent\u00a0<strong>particuli\u00e8rement pr\u00e9occup\u00e9s par la question de la retraite.\u00a0<\/strong>Ils se disent n\u00e9anmoins mieux inform\u00e9s et moins inquiets que les autres actifs en ce qui concerne l\u2019\u00e2ge auquel ils pourront prendre celle-ci.<\/li>\n\n\n\n<li>Compte tenu de cette pr\u00e9occupation, ils se montrent \u00e9galement\u00a0<strong>un peu plus avertis que la moyenne sur les questions relatives \u00e0 l\u2019\u00e9pargne<\/strong>. Le fait d\u2019\u00e9pargner est selon eux particuli\u00e8rement n\u00e9cessaire pour pr\u00e9parer son avenir, et notamment sa retraite. De fait, ils semblent conna\u00eetre les diff\u00e9rentes\u00a0<strong>solutions pour g\u00e9rer son \u00e9pargne\u00a0<\/strong>mieux que la moyenne des Fran\u00e7ais.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la majorit\u00e9 d\u2019entre eux ont une compl\u00e9mentaire sant\u00e9, celle-ci est moins syst\u00e9matiquement souscrite aupr\u00e8s d\u2019une mutuelle que pour l\u2019ensemble des Fran\u00e7ais (et un peu plus souvent aupr\u00e8s d\u2019une compagnie d\u2019assurance).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/tolunacorporate.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Rapport-Harris-Preoccupations-des-Francais-en-matiere-de-protection-sociale-2019-AG2R-La-Mondiale-V2-1-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le rapport<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/tolunacorporate.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/191227-infographie-AG2R-4-protection-sociale-V4.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger l\u2019infographie<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e&nbsp;en ligne&nbsp;du&nbsp;29 octobre&nbsp;au&nbsp;12 novembre&nbsp;2019.&nbsp;\u00c9chantillon de&nbsp;3081&nbsp;personnes repr\u00e9sentatif des Fran\u00e7ais \u00e2g\u00e9s de 18<\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":28286,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_toluna_hide_sidebar":false,"footnotes":""},"categories":[233],"tags":[101],"class_list":["post-28285","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-france-fr","tag-poll-2","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28285","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28285"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28285\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28286"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28285"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28285"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tolunacorporate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28285"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}