L\u2019Observatoire Hi-media du micropaiement livre ses conclusions<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9alis\u00e9 par Harris Interactive, l\u2019Observatoire du micropaiement d\u00e9crypte le comportement des internautes europ\u00e9ens et am\u00e9ricains vis-\u00e0-vis du micropaiement et les usages qu\u2019ils en font. Il confirme que :<\/em><\/p>\n\n\n\n Paris, le 15 novembre 2010<\/strong> \u2013 Hi-media Payments, la division paiement du Groupe Hi-media (ISIN Code FR0000075988 \u2013 HIM, HIM.FR), \u00e9ditant les solutions de paiement Allopass et Hipay, publie l\u2019Observatoire Hi-media du micropaiement. Celui-ci a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 par Harris Interactive aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon de 5 000 internautes europ\u00e9ens (France, Allemagne, Espagne, Grande-Bretagne) et am\u00e9ricains.<\/p>\n\n\n\n Les r\u00e9sultats de l\u2019Observatoire confirment que le micropaiement est d\u00e9sormais int\u00e9gr\u00e9 dans les habitudes de consommation de la plupart des internautes. En moyenne, 40% des internautes, qu\u2019ils soient europ\u00e9ens ou am\u00e9ricains, d\u00e9clarent y avoir recours. C\u2019est en Grande-Bretagne que son usage est le plus important avec 55% d\u2019utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n Concernant la fr\u00e9quence des transactions, l\u2019Espagne obtient la place de leader avec 9,9 transactions par mois, suivie de l\u2019Allemagne (9,1), de la Grande-Bretagne (8,2), des Etats-Unis (7,4) et de la France, avec une moyenne de 5 transactions par mois. Si les internautes am\u00e9ricains ach\u00e8tent moins que certains internautes europ\u00e9ens, ils d\u00e9pensent en revanche beaucoup plus. Avec un budget moyen mensuel de 48 dollars (environ 34,5\u20ac), ils devancent largement les Europ\u00e9ens qui consacrent 19,3\u20ac par mois \u00e0 des achats par micropaiement.<\/p>\n\n\n\n L\u2019achat \u00e0 l\u2019acte est le principal mod\u00e8le de paiement pour 89% des utilisateurs<\/strong> 74% des Europ\u00e9ens choisissent un moyen de paiement alternatif \u00e0 la carte bancaire<\/strong> Parmi les utilisateurs du micropaiement, les Fran\u00e7ais se distinguent en affichant leur pr\u00e9f\u00e9rence pour les paiements sur factures op\u00e9rateurs et fournisseurs d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet. 35% d\u2019entre eux optent pour le SMS Premium et l\u2019appel surtax\u00e9 ; 27% privil\u00e9gient le paiement sur la facture de leur fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet et 13% sur la facture de leur op\u00e9rateur mobile.<\/p>\n\n\n\n Avec 56% de notori\u00e9t\u00e9 assist\u00e9e, Allopass se distingue aupr\u00e8s des utilisateurs fran\u00e7ais<\/strong> La musique et les jeux vid\u00e9o en t\u00eate des produits et services consomm\u00e9s via le micropaiement<\/strong>\n
Le micropaiement est avant tout adapt\u00e9 \u00e0 une tarification \u00e0 l\u2019acte puisque 89% des utilisateurs de micropaiement en Europe optent pour ce mode d\u2019achat et 85% aux Etats-Unis. L\u2019achat par abonnement n\u2019est pratiqu\u00e9 que par 19% des utilisateurs en Europe et 27% aux Etats-Unis, laissant entrevoir ainsi un large potentiel de d\u00e9veloppement sur ce segment pour le micropaiement.<\/p>\n\n\n\n
Si la carte bancaire reste le moyen de micropaiement privil\u00e9gi\u00e9 pour 69% \u00e0 73% des utilisateurs selon les pays (exception faite de l\u2019Allemagne), 74% des Europ\u00e9ens choisissent pourtant r\u00e9guli\u00e8rement un moyen de paiement alternatif pour effectuer leurs achats en ligne. Chaque pays sond\u00e9 pr\u00e9sente des sp\u00e9cificit\u00e9s, en fonction de sa culture, de son historique des d\u00e9veloppements technologiques et de ses habitudes de consommation.<\/p>\n\n\n\n
Allopass est la deuxi\u00e8me solution de micropaiement en notori\u00e9t\u00e9 spontan\u00e9e et assist\u00e9e, derri\u00e8re PayPal. Avec un taux de notori\u00e9t\u00e9 assist\u00e9e de 56% aupr\u00e8s des utilisateurs de micropaiement fran\u00e7ais, Allopass se positionne loin devant le troisi\u00e8me acteur, ClickandBuy, cit\u00e9 par 17% d\u2019entre eux.<\/p>\n\n\n\n
Par d\u00e9finition, le micropaiement est une solution de paiement appropri\u00e9e pour l\u2019achat de tous biens et services immat\u00e9riels propos\u00e9s sur Internet pour moins de 10\u20ac. Cependant, l\u2019Observatoire r\u00e9v\u00e8le que le micropaiement est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 \u00e0 des usages sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n\n
Le t\u00e9l\u00e9chargement de musique se place incontestablement en t\u00eate des achats effectu\u00e9s par les internautes via le micropaiement, qu\u2019ils soient europ\u00e9ens (47% des utilisateurs) ou am\u00e9ricains (52% des utilisateurs). Les anglophones sont les premiers consommateurs (55% des internautes anglais et 52% des am\u00e9ricains), \u00e0 l\u2019inverse des utilisateurs fran\u00e7ais qui sont 33% \u00e0 r\u00e9gler via le micropaiement le t\u00e9l\u00e9chargement de musique. Cette tendance pourrait cependant \u00e9voluer rapidement car la France dispose d\u2019un potentiel de d\u00e9veloppement important : 23% des internautes utilisant le micropaiement se disent en effet pr\u00eats \u00e0 payer pour t\u00e9l\u00e9charger de la musique.
Concernant les modalit\u00e9s d\u2019utilisation du micropaiement en France dans le secteur de la musique, le micropaiement \u00e0 l\u2019acte ou au t\u00e9l\u00e9chargement repr\u00e9sente 94% des transactions. De m\u00eame, 18% des Fran\u00e7ais utilisant le micropaiement envisagent de payer au t\u00e9l\u00e9chargement, au titre ou \u00e0 l\u2019album, et seulement 5% d\u2019entre eux pr\u00e9f\u00e9reraient payer un abonnement mensuel ou premium.<\/li>\n\n\n\n
Les jeux en ligne repr\u00e9sentent la seconde cat\u00e9gorie d\u2019usages pl\u00e9biscit\u00e9s par les utilisateurs de micropaiement. Un utilisateur europ\u00e9en sur cinq ach\u00e8te des jeux en ligne, avec une fr\u00e9quence mensuelle de 3,2 transactions et un budget moyen de 8 \u20ac par mois. Les Am\u00e9ricains sont de loin les plus assidus et les plus d\u00e9pensiers. Ils effectuent en moyenne 5,8 transactions par mois et d\u00e9pensent 27,1 dollars (environ 19,5\u20ac). En Europe, les plus d\u00e9pensiers sont les Espagnols, avec \u00ab seulement \u00bb 10,3 \u20ac en moyenne par mois.
L\u2019achat au t\u00e9l\u00e9chargement est privil\u00e9gi\u00e9 par une majorit\u00e9 d\u2019utilisateurs, tant en Europe (57%) qu\u2019aux Etats-Unis (58%).<\/li>\n\n\n\n
Plus d\u2019un internaute europ\u00e9en sur cinq, qu\u2019il utilise ou non les solutions de micropaiement, d\u00e9clare \u00eatre pr\u00eat \u00e0 payer pour acc\u00e9der \u00e0 des contenus d\u2019information en ligne : articles, abonnements \u00e0 des newsletters, acc\u00e8s aux archives, etc. Dans le secteur de l\u2019information en ligne, actuellement en cours de structuration, les solutions de micropaiement sont sans doute les plus adapt\u00e9es aux \u00e9volutions \u00e0 venir. Les m\u00e9dias d\u2019information constituent ainsi le prochain march\u00e9 susceptible de se d\u00e9velopper en s\u2019appuyant sur les solutions propos\u00e9es par le micropaiement. L\u2019enjeu pour les m\u00e9dias consistera \u00e0 proposer aux internautes un mod\u00e8le appropri\u00e9 car plus de la moiti\u00e9 des Europ\u00e9ens souhaitent payer moins de 3\u20ac par mois pour acc\u00e9der \u00e0 ce type de services.
Le micropaiement constitue \u00e9galement une solution pertinente pour accompagner le d\u00e9veloppement de l\u2019information sur l\u2019ensemble des \u00e9crans nomades : smartphones et tablettes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n