コロナ禍でより不安になった経済情勢は消費者の「買い物」にもどう影響を及ぼしてきたでしょうか。何を、どこで買うのでしょうか？新型コロナウイルスへの感染リスクを懸念し、お店に足を運ぶ代わりにオンラインで買い物をするようになったのでしょうか？持続可能な開発目標(SDGs)が認知されることで、「買い物」するブランドの社会への貢献はどの程度注目されているのでしょうか。キャッシュレス決済は習慣化されているのでしょうか。このような問いへの答えを導き出すために、全国の消費者526名を対象に買い物の仕方についての調査を実施しました。
コロナにもかかわらず、消費者の57%は、どの製品カテゴリでもオンラインではなく店頭で買い物をすることを好み、今後もそうし続けます。
消費者の85%にとって、店頭での買い物を好む主な理由は商品を実際に見ながら選べることです。
それにしても、97%はオンラインで買い物をしたことがあります。
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