CDMX, 23 de octubre de 2025 — Toluna, empresa global de investigación de mercados e insights del consumidor, anunció la expansión de su solución de personas sintéticas, ahora disponible en 15 mercados y 9 idiomas, incluida la disponibilidad en español para Latinoamérica. Con más de un millón de personas únicas ya creadas, las marcas pueden probar conceptos, claims, mensajes, sabores u otros atributos de producto a una escala y velocidad sin precedentes, sin comprometer la calidad de los insights.
Las soluciones de Toluna con personas sintéticas están disponibles bajo demanda en la plataforma de insights Toluna Start. Cada persona reúne biografía y vivencias realistas, con datos demográficos y atributos de perfil en detalle, además de actitudes y motivaciones psicológicas, enriquecidas con conocimiento actualizado del mundo. Cada persona puede ofrecer respuestas consistentes —similares a las de personas reales— a preguntas o estímulos de medios en distintos tipos de estudios. Las personas sintéticas de Toluna se crean de forma continua, en tiempo real, para ajustarse con precisión a las necesidades de muestreo.
A diferencia de soluciones que reproducen respuestas “promedio” de segmentos, las personas sintéticas de Toluna replican el comportamiento de participantes individuales. Se construyen con datos de primera mano y anonimizados del panel global de Toluna (79 millones de consumidores) e integran atributos demográficos, psicográficos, de estilo de vida y de consumo. Además, pueden “ver”, “oír” y reaccionar a estímulos dinámicos —como anuncios de TV y vídeos online— según el perfil de cada persona. Al combinar esa respuesta al estímulo con reacciones emocionales y racionales y un razonamiento consistente, los resultados ganan fidelidad y aportan insights más ricos para la toma de decisiones.
“Las marcas buscan velocidad y escala sin sacrificar calidad y confianza”, afirmó Frédéric-Charles Petit, CEO de Toluna. “Al combinar la individualidad de nuestras personas con la velocidad y la escala de la IA, posibilitamos que las marcas prueben tantos conceptos en tantos mercados como necesiten, tan rápido como los imaginen. Los insights para la toma de decisiones llegan en horas, no en semanas. Este es el futuro de los insights, y ya está disponible hoy”.
“Esta expansión impulsa la estrategia de IA que venimos ejecutando desde hace varios años. El testeo y cribado rápido de claims es solo el comienzo; vienen más soluciones impulsadas por personas sintéticas y nuevas capacidades de autoservicio. En conjunto, estos avances dan a nuestros clientes velocidad y escala con confianza y alcance global, marcando el inicio de una era sin límites en investigación”.
Disponibilidad por mercados. Las personas sintéticas de Toluna ya están activas en Reino Unido, Estados Unidos, Australia, Singapur, Alemania, Brasil, México, Países Bajos e Italia; y España, Francia, India, Vietnam, Indonesia y Tailandia se incorporarán en las próximas semanas.
Para más información o para solicitar una prueba de las soluciones impulsadas por personas sintéticas, visita tolunacorporate.com o ponte en contacto directamente con Toluna.
