Toluna Start Qual

Da vida a las historias humanas con nuestra plataforma de investigación cualitativa asincrónica con servicio. Involucra a los participantes en conversaciones dinámicas para descubrir insights profundos sobre sus necesidades, pasiones, emociones, comportamientos y motivaciones. Utiliza la plataforma en autoservicio con herramientas de primer nivel y funciones impulsadas por IA, diseñadas para ahorrar tiempo y obtener resultados impactantes, o aprovecha a nuestros expertos cualitativos globales para recibir soporte o una experiencia de servicio completo. Toluna Start Qual se puede utilizar de forma independiente, antes o después de tus encuestas cuantitativas, y cumple totalmente con GDPR/PII.

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Cuatro pasos sencillos para obtener insights

Recluta participantes desde nuestro panel global de más de 79 millones de consumidores o utiliza tu propio target. Elige entre una inscripción completa para un compromiso total o una inscripción anónima/sin PII para proyectos de un solo día.

Define los temas y las tareas para capturar comentarios, imágenes y vídeos, y entender cómo se siente realmente tu target, no solo lo que dicen o hacen. Crea plantillas de proyectos para facilitar la duplicación y reutilización. Personaliza tu proyecto y la experiencia visual para los participantes con el branding del encabezado, imágenes en las fichas de actividad e invitaciones/comunicaciones.

Interactúa con tu target durante el tiempo que necesites a través de actividades diseñadas para adaptarse a las necesidades de tu investigación y a las preferencias de participación de tus consumidores. Controla el estado y la actividad de los participantes mediante nuestro panel de control de Engagement de Usuarios.

QProbe, nuestra función de sondeo impulsada por IA generativa, profundiza automáticamente en las respuestas insuficientes mediante preguntas de seguimiento personalizadas, fomentando una mejor participación.

Modalidades de interacción:

Modalidades de interacción:
Diarios
Discusiones / blogs
Herramientas de marcado / heatmap
IdeaStorm para ideación y co-creación
Grabación de pantalla con audio (solo en escritorio)
Picturebook / moodboards de imágenes
Completar espacios en blanco
Card sort
Randomización de estímulos para pruebas de concept, pack y anuncios
Encuestas con preguntas de opción única y múltiple, ranking y preguntas abiertas
Encuestas rápidas (polls)

Todas nuestras herramientas de discusión y participación son completamente flexibles y están listas para usarse en cualquier tema.

Identifica rápidamente tendencias e insights a través de nuestra zona de resultados resumidos y exporta visualizaciones de datos y datos en bruto para una integración sencilla. Filtra insights y exportaciones por participante, segmento y tipo de actividad, con fácil revisión de heatmaps, imágenes y contenido de vídeo. Implementa SmartCloud, nuestra herramienta de IA para codificación, generación de temas y análisis de comentarios, o utiliza nuestro análisis de transcripción automática por IA para contenidos de vídeo subidos.

Investiga temas en una única plataforma

Profundiza en percepciones, expectativas y emociones para conectar de forma genuina con tu target en diversas áreas, tales como:

Descubrir necesidades y vacíos en categorías y marcas
El recorrido del comprador, desde la planificación previa hasta los puntos de contacto post-compra, experiencias y decisiones
El panorama competitivo
Hábitos, comportamientos y usos de marcas, productos y categorías
Uso del producto en el hogar o shop-along online durante/después de la visita a una web o tienda
Percepciones de marca o producto
Análisis profundo de perfiles y target

Desarrolla y construye sobre ideas, concept o elementos de campaña nuevos o existentes para comprender su relevancia. Áreas temáticas posibles:

Co-creación y desarrollo de ideas y concept
Creación de mensajes y posicionamiento
Ideación en fases tempranas a intermedias
Desarrollo de packaging
Desarrollo creativo

Mejora o perfecciona ideas, mensajes, packaging, productos o experiencias para satisfacer de la mejor forma las necesidades y motivaciones de tu target. Áreas posibles:

Optimización de ideas y concept
Refinamiento de mensajes y posicionamiento
Perfeccionamiento del packaging

Una nueva era de investigación cualitativa online

Configuración rápida

Configura y lanza proyectos en unos pocos pasos y pon en marcha tu investigación en cuestión de horas.

Investigación
ágil

Aprovecha una interfaz intuitiva y un acceso sencillo a una suite flexible de herramientas de investigación y actividades.

Siempre y
donde quieras

Toluna Start Qual está optimizada para todos los dispositivos y disponible en 31 idiomas en todo el mundo.

Calidad de primer nivel

Benefíciate de controles de calidad predictivos y de un panel global seleccionado de más de 79 millones de consumidores.

Acceso personalizado y conforme a GDPR/PII

Trabaja de manera más inteligente con niveles de acceso diferenciados para administradores, moderadores y observadores.

Investigación impulsada por IA

Combina la experiencia humana con herramientas inteligentes de IA como QProbe y SmartCloud para lograr eficiencia y obtener insights más profundos.