Enquête réalisée en ligne du 21 au 27 février 2024 auprès d’un échantillon représentatif de 2 000 urbains de 18 ans et plus vivant dans des agglomérations de 100 000 habitants et plus. Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région et taille d’agglomération de l’interviewé(e).
Paris, le 28 novembre,
Que retenir de cette enquête ?
- 83% des utilisateurs de VTC* les jugent sûrs. C’est 69% pour les transports en commun, 71% pour les taxis hélés dans la rue et 79% pour les taxis via application.
- La sécurité est la deuxième raison pour laquelle les utilisateurs de VTC choisissent ce mode de transport, après le coût et avant le temps d’attente.
- Cette confiance repose notamment sur les fonctionnalités dédiées à la sécurité telles que la possibilité d’envoyer à un proche sa position en temps réel qui est souhaitée à 84% par les femmes et 75% par les hommes.
- Cette fonctionnalité est par exemple particulièrement appréciée par les femmes qui sont 91% à considérer qu’elle renforce leur sentiment de sécurité contre 78% des hommes.
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