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CLAIM.

Identifica i claim più efficaci per il tuo prodotto o servizio, analizzando le reazioni istintive, confrontando il potenziale di vendita e verificandone la comprensione e la credibilità.

Cosa sono i claim e perché sono importanti?

Quando un cliente decide quale prodotto o servizio acquistare, la prima cosa che vuole sapere è: perché dovrei comprarlo? Un claim risponde a questa domanda, raccontando il valore del prodotto. Esistono quattro tipologie principali di claim: benefici funzionali, benefici esperienziali, reason to believe e promessa emotiva finale. Idealmente, ogni prodotto dovrebbe contenere almeno uno di questi elementi, che siano espliciti o veicolati in modo visivo. La soluzione CLAIM analizza sia i claim testuali che quelli visivi, aiutandoti a individuare quelli con maggiore impatto.

I quattro tipi di claim, applicati ad esempio alla Diet Coke senza caffeina, sono: benefici funzionali, benefici esperienziali, reason to believe e promessa emotiva finale.

4 types of claims that tell consumers about the caffeine free diet coke: functional benefits, experiential benefits, reasons to believe, and emotional end-promise.

Valuta ogni aspetto dei tuoi claim

Valuta ogni aspetto dei tuoi claim:

  • Reazione istintiva e immediata ai claim, per capire come il consumatore potrebbe reagire “a caldo”.
  • Valutazione tramite approccio MaxDiff, che produce un ranking differenziato dei claim in base al loro potenziale motivazionale verso l’acquisto.
  • Domande di verifica rapida per assicurarsi che i claim siano distintivi, chiari, credibili, rilevanti per i bisogni dei consumatori e coerenti con il brand.

È possibile testare da otto a trenta claim per survey. Per un numero compreso tra otto e venti claim, è richiesto un campione minimo di 300 rispondenti; per ventuno-trenta claim, il minimo è di 400 rispondenti. I claim possono essere sia testuali che visivi, e si consiglia di includere anche quelli della concorrenza per creare un benchmark comparativo. I risultati possono essere seguiti in tempo reale su Toluna Analytics. La consegna include una scorecard sintetica di una pagina e, opzionalmente, un’analisi dati approfondita.

CLAIM survey consists 3 parts which includes capturing instinctive response to claims, providing differentiated rank order based on sales power, and ensuring the claim pass hygiene and performance standards
Man running fast, symbolizing the speed and efficiency of Toluna's CLAIM solution for delivering high-quality results

Risultati chiari, completi e rapidi con CLAIM

CLAIM ti offre risultati rapidi a un costo competitivo. La tua scorecard sarà pronta entro due o tre giorni dalla fine del fieldwork, con un ranking chiaro dei claim più forti. Potrai inoltre monitorare i dati in tempo reale su Toluna Analytics e accedere a tutti i risultati appena terminata la raccolta dati.

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