Paris, le 30 septembre 2024 – Toluna, leader mondial des études et des insights, annonce le lancement de QProbe, dans la contunuité de sa stratégie « AI Everywhere » de transformation des études de marché. QProbe est une solution innovante alimentée par l’intelligence artificielle, conçue pour créer des insights conversationnels dans les études quantitatives et qualitatives. Dans cette première version, QProbe améliore la qualité et la profondeur des réponses aux questions ouvertes, offrant des insights plus approfondis et plus cohérents.
L’utilisation de QProbe a permis une amélioration importante de la qualité des verbatims, avec des réponses plus détaillées et nuancées dans près de 90 % des cas. La solution s’appuie sur l’intelligence artificielle qui intervient à deux niveaux : pour lire et interpréter le stimulus afin de fournir un contexte à ses prompts; pour identifier les réponses jugées insuffisantes et engager une conversation en langage naturel avec les répondants. Cette solution constitue un ajout essentiel à la suite de solutions et d’outils de Toluna alimentés par l’IA, qui comprend à ce jour Toluna QSphere et SmartCloud.
« QProbe représente une avancée significative dans notre engagement auprès de nos clients à leur fournir des insights de la plus haute qualité, et auprès de nos panélistes, grâce au lancement des insights conversationnels alimentés par l’IA », a déclaré Frédéric-Charles Petit, PDG de Toluna. « En utilisant l’IA pour approfondir les réponses aux questions ouvertes, nous renforçons notre focus sur la qualité des études, en fournissant à nos clients des données plus impactantes que des verbatims traditionnels, leur permettant ainsi une prise de décision plus éclairée. C’est précisément ce type d’innovation qui définit notre stratégie « AI Everywhere ». »
QProbe est directement intégré à Toluna Start et est également accessible à tous les niveaux d’accompagnement proposés par Toluna – du DIY au Full Service. Utilisé avec SmartCloud, il permet une analyse optimisée des thèmes et sentiments, pour des insights plus rapides et plus approfondis.
Disponible en 14 langues et dans 37 pays dès son lancement, QProbe est une solution polyvalente et évolutive adaptée à toute étude contenant des questions ouvertes.
« Avec QProbe, Toluna continue de repenser l’avenir des insights, en s’assurant que nos clients aient accès à des données avec toujours plus de valeur, tout en étant toujours plus exploitables », a conclu Petit. « Ce lancement marque une nouvelle étape dans la mission de Toluna de fournir aux entreprises des technologies de pointe et des solutions alimentées par l’IA. »
Pour en savoir plus sur QProbe et la stratégie AI Everywhere de Toluna, rendez-vous sur la page dédiée de notre site.
Toluna est un leader mondial des études de marché et des insights, qui permet à ses clients de prendre de meilleures décisions basées sur des données. En combinant notre plateforme flexible, notre technologie de pointe, notre portefeuille étendu de solutions et nos experts passionnés, nous simplifions le travail de nos clients et leur permettons d’avoir un impact business plus important.
Du DIY aux études totalement externalisées, l’approche unique de Toluna peut être adaptée en fonction des délais, du budget et des besoins en ressources. Avec plus de 75 bureaux à travers le monde, nous réalisons des études dans plus de 100 pays pour les plus grandes marques mondiales.
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