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Témoignages clients & Études de cas

Notre plateforme a transformé les approches études. Découvrez pourquoi les plus grandes marque font confiance à nos solutions agiles pour optimiser leurs stratégies.

Études de cas

CAMPAIGN TESTING

Kraft

L’objectif de Kraft était de développer une campagne originale qui parle aux parents pour être mieux perçu en tant que marque. Les résultats de l’étude les ont aidés à concevoir la campagne.

ATTITUDE & USAGE

Dreyfus

Dreyfus souhaitait comprendre la perception et les comportements des clients vis-à-vis des investissements financiers. Les insights recueillis leur ont permis d’améliorer et adapter ses services et conseils.

PACK TESTING

Boiron

Boiron ne centralisait pas ses études et analytics sur la même plateforme. Grâce à Toluna, ils ont pu obtenir des résultats clairs et instantanés sur une seule et même plateforme.

CONCEPT TESTING

Pukka-Pies

Pukka-Pies voulait s’étendre en proposant un produit (innovant) pour attirer de nouveaux clients. Toluna leur a fourni la rapidité et la qualité dont ils avaient besoin pour prendre cette décision.

BRANDED COMMUNITIES

Brass/Royal Mail

Royal Mail a fait appel à l’agence de marketing et communication Brass pour développer une nouvelle façon d’interagir avec les consommateurs et de les engager. Pour être en contact direct, en temps réel, avec leurs clients, Toluna leur a permis de créer une communauté en ligne.

CUSTOMER SATISFACTION

Sony

Après le lancement de son nouveau produit, Sony devait être sûr de pouvoir comprendre son utilisation par les clients pour mieux les accompagner en cas de problèmes.

NEW PRODUCT DEVELOPMENT

Voss

Voss voulait lancer de nouvelles saveurs et avait besoin de connaître les préférences des consommateurs en termes de goûts et sur la viabilité du produits. Avec des insights en temps réel, ils ont pu assurer le succès de leurs nouveaux produit

BRANDED COMMUNITY

University of Northampton

L’université de Northampton souhaitait recueillir les avis d’étudiants potentiels ainsi que ceux d’autres acteurs décisionnaires dans le processus d’inscription à l’université.

MARKET ASSESSMENT

CNN International

CNN International souhaitait recueillir des insights fiables rapidement pour les utiliser dans la presse. Grâce à l’agilité de Toluna, les résultats ont été obtenus en 24 heures.

Ad Testing

Dentsu Aegis Network

Dentsu Aegis Network souhaitait comprendre la perception des Italiens face à différents messages publicitaires au moment de l’épidémie de COVID-19.

Brand Tracking

Retail

Un retailer voulait mesurer la satisfaction des clients en magasin en temps réel pour comprendre et analyser l’évolution de leur expérience client.

Digital Tracking

Media

Une agence média a pu suivre les comportements online de ses audiences pour comprendre leurs habitudes quotidiennes et leur consommation media.

Behavioral Tracking

Energie

Un laboratoire pharmaceutique a pu accéder à une cible niche de patients utilisant un médicament spécifique et ainsi obtenir leurs avis sur l’efficacité et les effets secondaires du traitement.

Testimonials

Rubbermaid

We use Toluna to further our understanding of how consumers perceive and use our products, and we can always count on them to meet our expedited project timeliness.

- Rubbermaid
Colgate-Palmolive

Partnering with Toluna has helped us to gain quickly, deeper and more actionable, people-centric insights on behavior and buying preferences.

This capability is helping us make more informed decisions across our brands in multiple countries and categories.
- Colgate-Palmolive
Relish

It feels like the (Toluna) team goes above and beyond to deliver projects on time, they understand the importance of deadlines and their importance to clients.

- Relish
Peroni

At Peroni, we are delighted to be a partner of Toluna. We love their constant support as well as their digital platforms.

Especially Toluna's platform, which provides on-demand access to our target audience via an easy-to-use, real-time survey platform.
- Peroni
Brownie Brittle

With Toluna, we can go out and set up a research program and have it built, executed, and have the insights in an hour and a half.

- Brownie Brittle
Pukka

Working with Toluna allowed us to quickly collect valuable consumer insight to direct our new product development and better ensure commercial success. The real-time reporting and infoboard were real standouts.

- Pukka
CNN

Toluna is a visionary in the digital insights space and we are delighted to be working with them.

- CNN
CVS.Caremark

Toluna has been a critical partner to CVS/Caremark in helping us define and measure what we seek to deliver as an in-store customer experience.

- CVS.Caremark
hp

The team at Toluna Singapore have become our go-to agency for fast turn research.

Thanks to what this team can deliver, we can run global studies within a few days. I’ve never seen an agency work so hard to deliver (and I’ve worked with numerous great agencies). Equally important to me, they have excellent attention to detail to ensure accuracy in everything we do and share. I trust them a lot and see them as an extension of my global team.
- hp

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