Toluna, principale piattaforma di consumer insights sul mercato, ha registrato nel 2021 una crescita a doppia cifra per il quinto anno consecutivo con un incremento record del business aziendale pari al 18%.
Frederic-Charles Petit, CEO di Toluna, sostiene che l’anno appena concluso sia stato fondamentale per lo sviluppo dell’azienda, dovuto, in gran parte, al successo del nuovo servizio in sottoscrizione della piattaforma Toluna Start, che permette alle imprese di condurre agilmente e autonomamente ricerche di mercato in oltre 70 Paesi.
“Il 2021 è stato un anno rivoluzionario per Toluna. Abbiamo lanciato sul mercato un sistema in abbonamento per le aziende primo nel suo genere nel nostro settore – dichiara il CEO. – Dal suo debutto abbiamo registrato oltre 20 milioni di sterline in vendite, superando significativamente le aspettative”.
“Il suo successo – continua Petit – dimostra il valore che rappresenta per un’azienda un singolo strumento in sottoscrizione che garantisce l’accesso a un’ampia suite di soluzioni per le indagini di mercato: fai-da-te e personalizzabili, automatizzate o assistite, grazie al supporto di oltre 200 professionisti da tutto il mondo. Lavorando a stretto contatto con i nostri clienti, infatti, abbiamo potuto constatare l’esistenza di un vero vuoto nel mercato per un servizio in grado di soddisfare tutti i bisogni di ricerca dei brand e siamo entusiasti della rapidità con cui questo modello innovativo è stato adottato. L’orologio non si ferma mai sulla nostra piattaforma.”
A seguito di questa forte crescita e continua espansione, Toluna ha scelto di accelerare gli investimenti nelle aree R&D e Prodotto con un importante aumento del budget e l’immediata apertura di 75 nuove posizioni per sviluppatori software. Phil Ahad, Chief Digital Officer di Toluna, indica come obiettivo di questa strategia l’ulteriore ampliamento dei limiti dell’indagine fai-da-te e automatizzata attraverso lo stack tecnologico end-to-end di Toluna, Toluna Start.
“Nel 2022 vogliamo supportare in modo significativo il progresso e l’adozione della tecnologia – afferma Ahad – Stiamo raddoppiando l’impegno per lo sviluppo dei panel di consumatori in Paesi chiave come USA, Regno Unito, Cina e nei mercati emergenti dell’America Latina e dell’Asia Pacifica”.
“Investendo ora ed espandendo il nostro team di sviluppatori – conclude Ahad – ci stiamo preparando proattivamente a rispondere alla domanda sempre crescente di una ricerca agile, dell’automazione dei processi e di insights in tempo reale che consentano ai clienti di prendere decisioni di grande impatto per il business con prontezza”.
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