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Panorama des cryptomonnaies en 2022 : sentiments et réserves

Published Apr 12, 2022

Toluna,

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Nous sommes prêts à parier que vous avez forcément entendu le buzz autour des cryptomonnaies, une forme de monnaies numériques cryptées, conçues pour être hautement sécurisées. Elles sont notamment reconnues pour prévenir, entre autres problèmes, la fraude et les doubles dépenses. Aujourd’hui, des acteurs importants tels que Paypal et Mastercard commencent à accepter les paiements en monnaies dématérialisées. Elles peuvent également être négociées à fins de placements.

Les cryptomonnaies, virtuelles par essence, s’échangent exclusivement sur des réseaux informatiques, ce qui les rend indépendantes de tout contrôle bancaire ou gouvernemental. De nombreux investisseurs y voient un attrait majeur, là où certains consommateurs sont plus sceptiques et préfèrent des modèles d’investissements plus traditionnels.

Nous avons mené une étude internationale auprès de 9000 personnes dans 17 pays afin d’apporter un éclairage sur le regard des consommateurs sur les cryptomonnaies en 2022. Notre étude se penche sur leurs sentiments à l’égard des cryptomonnaies, leurs habitudes en termes d’investissement, leurs perceptions et compréhensions de la monnaie numérique ainsi que leurs intentions d’achat.

Les cryptomonnaies ne sont pas encore bien comprises, même par les investisseurs.

Le terme de « cryptomonnaie » est familier pour beaucoup. Il s’agit cependant d’un concept complexe, difficile à appréhender, même pour des investisseurs avertis qui se sont déjà tournés vers la monnaie numérique. Alors que 61% des consommateurs dans le monde déclarent avoir entendu parler de cryptomonnaies, ils ne sont que 23% à déclarer bien les comprendre.

Notons que parmi les personnes ayant déjà investi dans les cryptomonnaies, 41% déclarent avoir décidé de sauter le pas en raison du potentiel de croissance à court terme tandis que 40% ont investi pour une croissance stable à long terme et 33% pour diversifier leur portefeuille. Un tiers des individus dans le monde déclare avoir investi dans les cryptomonnaies, mais seulement six investisseurs sur dix estiment qu’ils connaissent et comprennent réellement leur investissement.

Les cryptomonnaies sont particulièrement populaires dans les marchés émergents.

Les cryptomonnaies prennent d’assaut les marchés émergents en APAC et Amérique latine, qui ont une perception plus positive de la monnaie numérique et de son potentiel. En effet, 75% des investisseurs dans les marchés émergents prévoient une augmentation de leurs investissements en cryptomonnaies, contre 57% dans les marchés développés.

Les marchés émergents sont plus susceptibles de percevoir les cryptomonnaies comme une solution sur le long terme ; a contrario, les marchés développés les voient davantage comme une mode:

● 32% des consommateurs issus de marchés émergents déclarent avoir confiance dans les cryptomonnaies, contre seulement 14% dans les marchés développés.

● 41% des consommateurs issus de marchés émergents déclarent avoir investi dans les cryptomonnaies, contre 22% dans les marchés développés.

Les marchés développés manifestent un intérêt certain pour les cryptomonnaies. Néanmoins, les marchés émergents semblent détenir un potentiel de croissance plus élevé, à la fois dès aujourd’hui et à l’avenir.

Les cryptomonnaies sont considérées comme risquées et nécessitant des améliorations

Le grand public considère majoritairement les cryptomonnaies comme risquées et volatiles par rapport aux investissements plus traditionnels, plus stables, à faible rendement et à dépôt fixe. De plus, 45% des consommateurs ne sont pas convaincus qu’investir dans les cryptomonnaies garantisse un retour sur investissement fructueux.

Le risque associé (43%) et le manque de compréhension (40%) sont les principales raisons pour lesquelles les investisseurs potentiels peuvent être frileux. Alors que 61% des individus font confiance aux dépôts traditionnels fixes, seuls 23% déclarent faire confiance aux dépôts de cryptomonnaies sur le marché actuel.

Ici, s’illustre également la dichotomie entre marchés émergents et développés. 25% des consommateurs en marchés émergents considèrent les investissements en cryptomonnaies comme risqués, un contraste frappant avec les marchés émergents où cela concerne 42% des consommateurs.

Parmi les axes d’amélioration évoqués et face au caractère risqué et volatile des cryptomonnaies, nous retrouvons :

● Des frais de transaction compétitifs,

● Des taux de change précis,

● Des transactions rapides,

● Davantage de choix de cryptomonnaies,

● Des tutoriels et une interface simple d’utilisation,

● Des systèmes sécurisés.

Les cryptomonnaies sont plus populaires parmi les jeunes.

De manière générale, les jeunes décideurs sont plus enclins à se tourner vers les cryptomonnaies, en particulier dans les marchés émergents. Les consommateurs plus âgés demeurent nettement plus réticents face aux investissements en cryptomonnaies :

● 42% des consommateurs âgés de 18 à 24 ans (génération Z) dans les marchés émergents déclarent avoir investi dans les cryptomonnaies ; 38% dans les marchés développés. Alors qu’âgés de 25 à 34 ans (milléniaux), ils sont 44% dans les marchés émergents, contre 37% dans les marchés développés.

● Seuls 21 % des personnes âgées de 57 à 64 ans (baby-boomers) prévoient d’investir dans les cryptomonnaies au cours de l’année et 18% prévoient de le faire dans les années à venir.
Aujourd’hui, les cryptomonnaies, digitales, décentralisées et cryptées, suscitent énormément d’intérêt dans les médias ; le phénomène ne devrait pas s’atténuer de sitôt. Une vision 360° de la perception qu’ont les consommateurs de ces cryptomonnaies permet de garder une longueur d’avance pour mieux s’inscrire dans le futur. Par ailleurs, cela permet également aux acteurs de la finance de mieux appréhender les évolutions et d’adapter leurs stratégies, face à un paysage numérique en constante évolution.

Contactez nos experts pour toute demande d’éclairages des résultats spécifiques au marché français.

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