Frankfurt, 20. Juni 2024 – Toluna, der weltweit führende Anbieter von Insights-Technologie und -Panels, hat die Einführung von QSphere angekündigt, einer umfassenden Suite von Qualitätsprotokollen, die jeden Aspekt ihrer Arbeit verbessern sollen. QSphere verkörpert und verbessert Tolunas ganzheitlichen Qualitätsansatz, indem es menschliche Intelligenz und KI in die Prozesse der Rekrutierung und des Managements von Befragten, der Forschung und der Plattform integriert, um die höchsten Standards für Datenintegrität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
Die Einführung von QSphere unterstreicht das Engagement von Toluna, das Vertrauen der Kunden durch Investitionen in die neueste Technologie und Expertise zu stärken, was letztendlich zu transparenten und robusten End-to-End-Qualitätsmaßnahmen führt. Infolgedessen lehnen wir jetzt über 30 % mehr Befragungsversuche in der Vorbefragungsphase ab als noch vor 12 Monaten. Dies spart den Kunden wertvolle Zeit in der Phase der Datenbereinigung nach der Umfrage und gewährleistet gleichzeitig höchste Datenqualität und ermöglicht es den Kunden, bessere datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Echtzeit-Algorithmen nutzen KI und maschinelles Lernen für Geräte-, Verhaltens- und Identitätsprüfungen als Teil eines mehrschichtigen Systems zur Betrugsabwehr, um die Befragten zu überprüfen. Automatisierte Tools zur Durchführung von Untersuchungen, Qualitätsprüfungen und KI-gestützte Datenbereinigung werden durch menschliche Überwachung und Datenüberprüfung ergänzt, um eine einwandfreie Datenqualität zu gewährleisten.
Frederic-Charles Petit, CEO von Toluna, kommentierte: „Als nächster Schritt in unserer ‚AI Everywhere‘-Strategie konsolidiert QSphere die jahrelangen internen Entwicklungen bei Toluna. Es spiegelt unser kontinuierliches Engagement für Qualität in unserem gesamten Unternehmen wider und bietet das durchgängige Vertrauen in Daten und Prozesse, nach dem sich unsere Kunden sehnen. Indem wir sicherstellen, dass unsere erstklassigen Qualitätskontrollen immer aktiv sind, bieten wir unseren Kunden ein Höchstmaß an Vertrauen in die Integrität ihrer Daten. Dieser ganzheitliche und integrierte Qualitätsansatz ermöglicht es uns, unseren Kunden unvergleichliche Einblicke zu gewähren und eine bessere Entscheidungsfindung zu unterstützen.“
QSphere ist bereits aktiv und dient dem Schutz und der Verbesserung der Ergebnisse für alle aktuellen und zukünftigen Kunden. QSphere ist der Qualitätsstandard, der in alle Arbeiten von Toluna integriert ist und eine unvergleichliche Sicherheit bietet.
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Über Toluna
Toluna ermöglicht führenden Marken und Agenturen, Forschung ohne Einschränkungen zu betreiben. Dies erreichen wir durch die Kombination erstklassiger Technologie, herausragender Forschungswissenschaft, eines globalen Panels und maßgeschneiderter Dienstleistungen, um Ihr Geschäft zu erweitern.
Toluna erhält Unterstützung von einem weltweiten Team von 2650 Mitarbeitern, die in über 90 Märkten wichtige Erkenntnisse für mehr als die Hälfte der Fortune 500 Unternehmen liefern. Gemeinsam setzen wir uns dafür ein, die Marktforschungsbranche in eine vielversprechende Zukunft zu führen.
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