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Communities & Live Discussions

貴社のブランドにとって最も重要な消費者層に一致する回答者とすぐに交流ができます。彼らの考えを深く掘り下げ、消費者の行動を動かしている感情や動機を探りましょう。

Enterprise Communities

必要な機能をフル装備し、回答者の関心を強く引き付ける工夫をこらした専用コミュニティを構築しましょう。どんな市場を狙いたい時にもご活用いただけます。Toluna Communitiesは、信頼できるお客様専用の環境内で長期的に協力してくれる回答者のコミュニティを提供します。貴社及びそのブランドを支持する消費者を育て、刺激的なディスカッションの場を築き、消費者の本音がわかる、より豊かで実用的なデータに出会う―これらをすべて同じ場所で行うことができます。

あらゆるタイプのリサーチのニーズに応える理想的なソリューション。消費者の本音を読み解く定性的な情報と定量的な情報を一つのプラットフォームで収集できます。

Live Discussions

会話を始めたり、検討中の製品について意見を集めたり、新しいマーケティングキャンペーンに関するアイディアをまとめたりなど、多彩な目的に対応します。貴社専用のブランデッドLive Discussionをわずか数分で立ち上げて、ターゲットとする消費者層と交流しましょう。

世界最大規模を誇るアンケート専門回答者コミュニティがあらゆる目的をサポート。幅広い消費者から意見を収集したい時にも、絞り込んだ狭いセグメントのみを調べたい時にもご利用いただけます。お客様のニーズに合わせ、自在にご活用ください。

主要な特長

消費者が思わず意見を言いたくなるような機能や工夫を盛り込んでいます。

アンケート調査を回数制限なく実施できます。

アンケート調査を回数制限なく実施できます。

  • 消費者の本音がわかる充実したリアルタイムの情報を継続的に収集できます。

  • 定量的フィードバックに、 貴社専用コミュニティからの定性的フィードバックを組み合わせれば、ターゲット層の全体像が読み解けるデータが得られます。

  • デジタルジャーナル、画像や動画の共有、メディアとの連携、テーマ別フォーラムなどの機能を活用し、回答者と深い交流を持つことができます。

自社専用コミュニティ内で定量的データと定性的データを収集できます。

自社専用コミュニティ内で定量的データと定性的データを収集できます。

  • 回答者の参加意欲を強く刺激するディスカッションのトピックを作成したり、マルチメディアを追加したりできます。

  • コミュニティの会員がアンケート調査に回答し、消費者の本音を伝える定量的情報を提供します。

より豊かで実用的な情報が得られます。

より豊かで実用的な情報が得られます。

  • 会員本人に関するアンケート調査のデータも提供し、回答者が行った決定やフィードバックに関する洞察を深め、背景状況をよりよく理解できるようにします。

  • ヒートマップやスクリプト拡張などの機能を活用し、アナリティクスの質を高めることができます。

  • 一つのユーザーインターフェースで、高度なアナリティクスとビジュアライゼーションの両方の機能を利用できます。

市場把握

貴社のターゲット層の消費者は貴社のブランドや競合他社などについてどう思っているかを把握しましょう。顧客とのライブディスカッションに参加して、顧客が実際に何を考えているかわかりましょう。

市場把握

新商品開発

新商品は自信を持って市場に投入しましょう。貴社のターゲット層の消費者から直接にフィードバックを受け取り、満たされていないニーズを明らかにし、商品を最適化しましょう。

コミュニティをわずか数分で構築して、新商品のアイデアや市場投入計画などを簡単に磨いたりすることができます。収集できる定性的なデータは、新商品開発から発売の成功に至るまでの意思決定に役立ちます。

新商品開発

ブランドとコミュニケーション

貴社のブランドが価値を提供するかを確認しましょう。ライブディスカッションを通じてのリアルタイムのフィードバックを使って、ブランドのポジショニングを考えたり、メッセージなどをテストしたりしましょう。ターゲット層の消費者にコンセプトに関する意見を聞き、顧客からの即時のフィードバックを受け取って、戦略を改善することができます。

ブランドとコミュニケーション

広告とクリエイティブのテスト

ターゲットとする層を知ることが、あらゆるキャンペーンの立ち上げを成功に導くカギです。貴社の専用コミュニティとライブディスカッションを使用して、メッセージがもたらすインパクトや効果の「理由」を把握することができます。

広告に関するトピックについて回答者との意見交換をするか、マーケティング用メッセージやコピーについて深い調査をしながら、何が消費者の心をつかんでいるかを調べることができます。貴社がキャンペーンを実施する前に、主要なターゲット層に一致する回答者を使って、そのキャンペーンがどのくらい成功するかテストしましょう。

広告とクリエイティブのテスト
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