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Communautés

Interagissez rapidement avec des consommateurs au quotidien. Découvrez ce qui les motive. Les communautés vous permettent de tester vos messages, vos concepts, vos produits et de mieux comprendre les attentes et comportements de vos cibles.

Nos solutions

Deux types de communautés pour mieux décrypter les comportements et attentes.

Toluna Communities

Développez votre communauté de consommateurs, des consommateurs qualifiés et engagés quels que soient vos cibles et votre secteur. Avec Toluna Communities, travaillez en toute confiance dans un environnement brandé et engagez vos audiences sur le long terme. Interagissez avec votre communauté et obtenez des insights opérationnels de qualité, tout ça sur une plateforme unique.

Quels que soient vos besoins d’études, utilisez Toluna Communities et obtenez des insights aussi bien qualitatifs que quantitatifs.

Live Discussions

Démarrez une conversation, recueillez des avis sur vos offres, produits ou services ou testez vos messages publicitaires. Interagissez avec une communauté dédiée, ciblée comme vous le souhaitez, créée en quelques minutes.

Activez les consommateurs que vous désirez au sein de la plus grande communauté sociale au monde. A vous de jouer!

Fonctionnalités avancées

Nous vous proposons de nombreuses fonctionnalités innovantes pour interagir avec vos consommateurs plus facilement.

Des études sans limité

Des études sans limité

  • Des insights opérationnels en temps réel quali & quanti en continu.

  • Enrichissez vos retours clients quanti issus de QuickSurveys avec des retours quali collectés via votre communauté dédiée pour une vision holistique.

  • Richesse d’insights grâce à des consommateurs engagés à travers différents modes de recueil : partage de photos, vidéos, carnets d’achats, carnets de conso, journal de bord, forum, etc.

Des insights quanti et quali via votre communauté

Des insights quanti et quali via votre communauté

  • Créez des discussions engagées autour de différents sujets et utilisez des supports multimédias pour y parvenir.

  • Les membres peuvent également être invités à répondre à des études quanti.

Des insights de qualité plus opérationnels

Des insights de qualité plus opérationnels

  • Partagez certains résultats avec les membres de votre communauté pour mieux les engager.

  • Accédez à de nombreuses fonctionnalités telles que les heatmaps et différentes options de scripting avancées pour optimiser l’analyse de vos résultats.

  • Analysez et visualisez ces résultats viala même interface.

Idéation & Co-Création

Intégrez les consommateurs dans l’innovation et le développement de vos nouvelles idées. Avec Toluna Communities, construisez les produits de demain avec les consommateurs. Capitalisez sur l’intelligence collective. Engagez les consommateurs dans une communauté.

Idéation & Co-Création

Satisfaction

Votre produit ou service est-il apprécié ? Son prix est-il le bon ? Votre communication est-elle impactante ? Avec Toluna Communities, récupérez de nombreux insights consommateurs sur différents sujets en quelques minutes. Collectez les feedbacks dont vous avez besoin dans un environnement brandé ou non.

Satisfaction

Développement de nouvelles offres, produits ou services

Les Toluna Communities vous apportent l’agilité dont vous avez besoin tout au long du développement de vos offres, produits ou services. Interagissez avec les profils qui vous intéressent et gagnez en réactivité dans votre cycle NPD. Créez une communauté en quelques minutes et optimisez vos stratégies. Testez concepts et packs. Accédez en temps réel aux feedbacks des consommateurs pour ajuster et affiner vos offres, produits ou services tout au long de leur développement.

Interagissez avec les profils qui vous intéressent et gagnez en réactivité dans votre cycle NPD. Créez une communauté en quelques minutes et optimisez vos stratégies.

Testez concepts et packs. Accédez en temps réel aux feedbacks des consommateurs pour ajuster et affiner vos offres, produits ou services tout au long de leur développement.

Développement de nouvelles offres, produits ou services

Test de créas et communications publicitaires

Comprenez mieux vos audiences et leurs comportements médias. Avec Toluna Communities, comprenez le “pourquoi” des consommations media pour compléter vos tests d’impact publicitaires.

Démarrez une conversation pour connaître l’avis et les habitudes de vos audiences en matière de publicité. Aiment-ils les formats vidéos ? Les regardent-ils avec ou sans le son ? Découvrez si votre discours et votre stratégie marketing sont réellement efficaces. Identifiez le message le plus impactant auprès de votre public. Pré-testez vos campagnes avec Toluna Communities.

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