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Desarrolla un plan de acción para el Desarrollo de Nuevos Productos en la industria de bienes de consumo

Published Sep 15, 2021

Miguel, Gutierrez-Cortines, Digital Research Manager en Toluna

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El desarrollo de nuevos productos es una parte vital de mucos negocios y marcas del sector de bienes de consumo. Estar al tanto de las necesidades, o responder a los productos nuevos de la competencia, es clave para mantener la relevancia. Y los CMOs lo saben. De hecho, en una encuesta reciente realizada por Gartner, se descubrió que el 45% de los CMOs planean introducir nuevos productos como parte principal de su estrategia de crecimiento para el 2021.

Sin embarago, se necesitan muchos recursos para lanzar nuevos productos al mercado, lo que lo convierte en una propuesta arriesgada si no se dispone de un plan adecuado. ¿Cómo puedes asegurar que tu siguiente producto sea un éxito? Estas trres preguntas te ayudaran a condifurar un plan e identificar las herramientas y métodos más adecuados sin importar en qué ciclo de desarrollo de producto te encuentres

¿Cuál es el objetivo de tu nuevo producto?

Parece una pregunta simple, pero tener claro el objetivo de tu nuevo producto te permitirá determinar qué herramientas y metodologías son las mejores para ti. Muchos productos nuevos son extensiones de ofertas ya existente, como por ejemplo los nuevos sabores o claims, y su objetivo es para maximizar el rendimiento económico a corto plazo. Otros productos nuevos, se diseñan para permanecer a largo plazo o para crear una oportunidad de negocio completamente diferente. Saber en qué punto te encuentras, te ayudará escoeger la mejor forma de recoger datos.

Otras preguntas a tener en cuenta:

  • ¿Cuáles son las fortalezas de tu cartera de productos actual?¿Sufriría alguno de los productos actuales con la introducción de uno nuevo?
  • En general, ¿Qué áreas de tu cartera estás actualizando o remplazando?
  • ¿Cuál es el contexto actual competitivo?¿Moverte rápido es la forma de estar por encima de tu competencia?

¿Qué datos necesitas para responder a los objetivos del Desarrollo del Nuevo Producto?

Puede haber más de una solución desde el punto de vista de la investigación de mercados dependiendo del punto del proceso de desarrollo en el que te encuentres. Cada una puede responderte a diferentes aspectos de tu iniciativa. Al final, este conocimiento amplio ofrece más y mejores datos, los cuáles te permiten tomar una decisión basada en evidencias del mercado.

Esa decisión basada en evidencias no tiene que ser a expensas de la velovidad. Las nuevas tecnologías automatizadas han hecho posible recoger datos de calidad de forma muy rápida. Hemos tenido casos en los que se han testado más de 60 cliams in diferentes merccados. ¿Cuánto tardaron en tener los resultados? menos de 24h.

¿Qué decisiones tomarás con estos datos?

En fases tempranas del desarrollo de producto, puede que busques soluciones que te ayuden a encontrar las ideas correctas. En cambio, si estás cerca de sacar el producto al mercado, seguramente hayas pasado esta fase y estés buscando descubrir el potencial. No queremos decir que el Desarrollo de Nuevo Producto es un proceso lineal. De hecho, puede que elijas trabajar de nuevo o revalidar algunas fases, como por ejemplo testar un nuevo copy o creatividad. Sin embargo, todo esto se debe considerar cuando estás decidiendo la metodología que vas a usar para la investigación e identificas la herramientas que usarás. Para simplificar: ¿Qué información es la que necesitas para validar tu plan, y qué información estaría bien tener?

Poner en marcha el plan de acción de Desarrollo de Nuevo Producto con bienes de consumo

Para entender cómo poner en marcha el plan de acción, ten en cuenta este ejemplo de una fábrica de comida internacional que contactó con Toluna para desarrollar un proceso de Desarrollo de Nuevo Producto que posicionase su producto para tener éxito.

¿Cuáles son los objetivos? El fabricante quería desarrollar inisghts durante el proceso de innovación, incorporando la recogida de estos insights en cada paso del ciclo de desarrollo de nuevo producto.

¿Qué datos se necesitan para responder esos objetivos? Tenían la necesidad de testar frecuentemente un gran número de conceptos y diseños de envases. Necesitaban hacer tests en cada fase del proceso de innovación y no tenían mucho tiempo.

¿Qué decisiones tomarás con esos datos? Usando la plataforma Toluna Start, han construido un plan de trabajo de innovación que está listo para testar cada paso del ciclo de desarrollo de producto. A través de este proceso automatizado, pueden realizar test de envases, conceptos y análisis TURF en menos de 72h. Además, se han aprovechado de la solución cualitativa ágil de Toluna para debatir con los consumidores sobre conceptos y mantenerse al tanto de su estilo de vida en tiempo real.

Tener estas preguntas en mente a través del ciclo de Desarrollo de Nuevo Producto te permitira relizar un uso productivo de los datos y los insights que los planes de investigación de mercado robustos ofrecen.

Impulsa el éxito con un plan de investigación ágil para el Desarrollo de Nuevo Producto. Descarga nuestro eBook y compara tu forma de conseguir insights con la de otras empresas del sector.

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