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Testimonios de Clientes y Casos de Éxito

Nuestra plataforma ha transformado la forma en la que las marcas hacen investigación. Descubre cómo nuestros cientes usan nuestras soluciones ágiles para impulsar su estrategia.

Casos de Éxito

TEST DE CONCEPTO

Heura Foods

El objetivo de Heura era testar dos nuevos productos de carne de origen vegeral entre los consumidores de la categoría de Reino Unido para tomar una decisión informada antes de lanzarlos al mercado.

USOS & ACTITUDES

Atresmedia

El objetivo de Atresmedia era conocer más en profundidad los usos y actitudes de los consumidores de Smart TV

TEST DE CAMPAÑA

Kraft

El objetivo de Kraft era desarrollar una campaña innovadora que tuviera eco en los padres y proporcionara una idea de la promesa de marca general de la empresa. El resultado de la investigación ayudó a diseñar ese mensaje.

USOS y ACTITUDES

Dreyfus

Dreyfus quería comprender la percepción y las actitudes de los clientes hacia la inversión. La información obtenida de la investigación les ayudó a ofrecer a los clientes el servicio y la orientación adecuados.

TEST DE PACK

Boiron

Boiron tenía un enfoque descentralizado de investigación y análisis. La plataforma de Toluna les permitió obtener feedback inmediato sobre su investigación.

TEST DE CONCEPTO

Pukka-Pies

Pukka-Pies quería expandir su mercado ofreciendo productos que atraigan a un nuevo segmento de clientes. Toluna permitió la velocidad y la calidad necesarias para tomar la importante decisión de "continuar / no continuar".

COMUNIDAD DE MARCA

Brass/Royal Mail

Royal Mail se acercó a la agencia de comunicaciones de marketing, Brass, para desarrollar una nueva forma de interactuar con los clientes. En Toluna se creó una comunidad online para conectar directamente con los clientes y así obtener sus insights.

SATISFACCIÓN DE CLIENTE

Sony

Al lanzar un nuevo producto, Sony necesitaba asegurarse de que, después del lanzamiento, la empresa pudiera conocer el uso que le daba el cliente y abordar los puntos débiles encontrados.

DESARROLLO DE NUEVO PRODUCTO

Voss

VOSS necesitaba recopilar información sobre las preferencias de sabor y la viabilidad del producto en los nuevos sabores desarrollados. Los insights en tiempo real les permitió lanzar nuevos sabores al mercado con confianza.

COMUNIDAD DE MARCA

University of Northampton

La Universidad de Northampton buscaba recopilar información de posibles estudiantes, así como de personas influyentes clave en el proceso de toma de decisiones de inscripción.

ANÁLISIS DE MERCADO

CNN International

CNN International necesitaba información rápida pero de calidad que pudiera ser citada en la prensa. Toluna proporcionó la agilidad necesaria para conseguir los resultados en 24 horas.

TEST DE PUBLICIDAD

Dentsu Aegis Network

Dentsu Aegis Network quería comprender cómo los consumidores italianos percibían los diferentes mensajes publicitarios durante la pandemia de coronavirus.

TRACKER DE MARCA

Retail

Un retailer comenzó a medir la satisfacción del cliente en la tienda en tiempo real para comprender la experiencia del cliente a lo largo del tiempo.

TRACKER DE COMPORTAMIENTO

Medios

Una agencia de medios accedió a datos de comportamiento de su público objetivo para comprender el consumo de medios y los hábitos de estilo de vida.

TRACKER DE COMPORTAMIENTO

Energía

Seguimiento del comportamiento para comprender el camino que toma un consumidor cuando busca cambiar de proveedor de energía.

Testimonios

"Utilizamos Toluna para ampliar nuestra comprensión de cómo los consumidores perciben y usan nuestros productos, y siempre podemos contar con ellos para cumplir con la puntualidad de nuestros proyectos".

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La asociación con Toluna nos ayudó a obtener insights sobre el comportamiento y las preferencias de compra rápidos, profundos y más procesables, así como centrados en las personas.

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"Parece que el equipo (de Toluna) va más allá para entregar proyectos a tiempo, entienden la importancia de los plazos y su importancia para los clientes".

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En Peroni, estamos encantados de ser socios de Toluna. Nos encanta su apoyo constante, así como sus plataformas digitales.

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"Con Toluna, podemos salir y establecer un programa de investigación y tenerlo construido, ejecutado y tener los insigths en una hora y media".

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“Trabajar con Toluna nos permitió recopilar rápidamente insights valiosos del consumidor para dirigir nuestro desarrollo de nuevos productos y garantizar mejor el éxito comercial. Los informes y el panel de información en tiempo real fueron sobresalientes".

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"Toluna es una visionaria en el espacio de insights digitales y estamos encantados de trabajar con ellos".

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Toluna ha sido un socio vital para CVS/Caremark al ayudarnos a definir y medir lo que buscamos ofrecer, como experiencia de cliente en la tienda.

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El equipo de Toluna Singapur se ha convertido en nuestra agencia de referencia para la investigación rápida.

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