À propos

Qui sommes-nous ?

Toluna est un leader mondial des études et insights. Nous donnons à nos clients la confiance nécessaire pour prendre des décisions plus rapides et plus éclairées, afin de garder une longueur d’avance.

Nous sommes à la pointe des études à l’échelle mondiale et ouvrons la voie à une nouvelle ère de recherche portée par l’IA, grâce à l’innovation de bout en bout.

Depuis plus de 20 ans, nous aidons les marques de toutes tailles à renforcer leur impact grâce à des stratégies fondées sur les données, des solutions innovantes, une expertise sectorielle approfondie, notre plateforme agile Toluna Start et un panel mondial de plus de 81 millions de consommateurs. Présents dans le monde entier, nous réalisons des études avancées pour les plus grandes marques dans plus de 75 marchés.

Régulièrement classés par GRIT parmi les fournisseurs les plus innovants, nous sommes reconnus pour faire progresser notre secteur et repousser les limites des études modernes.

Découvrez notre histoire

2025

L’IA au premier plan

Toluna développe et lance des personas synthétiques de premier plan, introduisant des innovations fondées sur l’IA qui font progresser le secteur.

2023

Une expansion mondiale

Toluna acquiert MetrixLab, acteur mondial des études de marché.

2022

Une présence renforcée en Amérique du Nord

Toluna acquiert GutCheck, société américaine d'études de marché, et renforce considérablement sa présence en Amérique du Nord.

2020

Faire avancer les études

Toluna lance Toluna Start, la première plateforme intégrée de connaissance des consommateurs.

2018

Une expansion en Asie-Pacifique

Toluna étend la portée de ses panels d'études en Asie-Pacifique avec l'acquisition de Shanghai KuRun Information Technology (KuRunData).

2014

Une nouvelle dynamique

Toluna acquiert Harris Interactive, fournisseur de services d'études digitales.

2008

Une présence mondiale

Toluna étend sa présence à 27 pays.

2000

Les débuts

Toluna voit le jour comme société d'études consommateurs avec une ambition simple : aider les marques à créer des produits remarquables grâce à des insights innovants.

Au fil des années, Toluna a relevé des défis, franchi des étapes importantes, innové et évolué avec les besoins de ses clients. À chaque transformation, notre engagement est resté le même : aider les marques à générer un impact réel et durable, tout en gardant une longueur d’avance.

Pourquoi Toluna ?

Toluna aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce à :

Un leadership en innovation

25 ans d’innovation continue dans les études : nous avons été les premiers à proposer des panels en ligne à l’échelle mondiale et avons développé Toluna Start, la plateforme d’études en libre-service la plus avancée du secteur.

Des capacités d’IA de nouvelle génération

Nous utilisions déjà l’IA en production bien avant sa démocratisation. Nous associons intelligence artificielle et intelligence humaine pour garantir que chaque résultat généré par l’IA repose sur des données humaines de qualité.

Un panel de référence

Notre communauté mondiale de 81 millions de membres, issue de notre panel propriétaire, offre un accès exceptionnel aux insights à grande échelle. Notre panel virtuel étend encore cette portée grâce à nos personas synthétiques, qui présentent une corrélation de 80 % avec les réponses humaines.

Nos valeurs

Les valeurs de notre entreprise sont aussi essentielles que l’ABC. Elles guident notre réussite et notre plaisir de travailler ensemble :

Nous prenons des initiatives, tenons nos engagements et communiquons avec honnêteté auprès de nos clients et collègues.

Nous privilégions l’action et cherchons constamment à atteindre l’excellence.

Notre travail d’équipe repose sur les liens humains, la solidarité et la curiosité.

Nous communiquons avec ouverture et respect. Nous nous appuyons sur des faits pour débattre et prendre des décisions au bon moment.

Nous favorisons l’inclusion et l’empathie, en comprenant les besoins des autres et en les aidant à progresser.

Frederic-Charles Petit

Fondateur et PDG

Bio: Frédéric-Charles Petit est le fondateur et PDG de Toluna. Il a fait de l’entreprise un acteur majeur des études, porté par la technologie et axé sur l’IA.
Précurseur dans l’intégration de solutions fondées sur l’IA, d’insights en temps réel et de modèles de services flexibles, il poursuit sa vision : dépasser les limites actuelles des études pour ouvrir de nouvelles possibilités et permettre aux marques d’accéder à des insights avec une rapidité, une portée et une précision inégalées.

Renee Smith

Vice-présidente exécutive, Innovation mondiale

Bio: Renee Smith dirige l’innovation et occupe le poste de responsable mondiale de l’innovation et des insights chez Toluna. Elle pilote les orientations futures de l’entreprise concernant les données synthétiques, l’IA et les nouvelles méthodes de recherche et de compréhension des consommateurs.

Priyanka Sarkar

CRO

Bio:
Priyanka Sarkar est directrice de la recherche chez Toluna. Elle supervise les études mondiales, l’analyse avancée, la science des données et la réussite client.

Responsable des études, de l’analyse avancée et de la science des données, elle se concentre particulièrement sur l’utilisation de l’IA et des nouvelles technologies pour améliorer la production d’insights et leur impact commercial.

Frank Smadja

CTO

Bio: Frank Smadja est un visionnaire de la technologie et directeur des technologies de Toluna. Il dirige l’ingénierie, le développement produit, l’informatique et l’innovation, et fait évoluer la plateforme et l’architecture technologique de Toluna.

Angela Morgans

CSO

Bio: Angela Morgans est directrice commerciale pour l’Europe chez Toluna. Elle pilote le développement et l’exécution des stratégies commerciales, la croissance des comptes clients et les initiatives de mise sur le marché dans les pays européens.

Lucia Moir

COO

Bio: Lucia Moir est directrice des opérations de Toluna. Elle dirige les opérations mondiales afin d’assurer une prestation de qualité à grande échelle et d’accompagner la transformation stratégique de l’entreprise.

Pierre Camagne

CFO

Bio: Pierre Camagne est un dirigeant financier expérimenté et directeur financier de Toluna. Il pilote la stratégie financière et le reporting mondial de l’entreprise, contribuant à sa croissance, à son intégration et à sa solidité financière.

Mark van der Pols

Vice-président, Finance d’entreprise

Bio: Mark van der Pols est un dirigeant financier expérimenté et vice-président exécutif chargé des finances d’entreprise chez Toluna. Il élabore la stratégie financière, veille à l’alignement entre planification et exécution et pilote les initiatives visant à améliorer la croissance et la performance financière.

Scott Axcell

CMO

Bio: Scott Axcell est un dirigeant spécialisé dans la croissance marketing et directeur marketing de Toluna. Membre de l’équipe de direction, il supervise la marque, la génération de demande, le marketing produit, la création, le marketing digital et les opérations marketing.

Michael Dawson

Directeur général mondial – TolunaID

Bio: En tant que directeur général, Michael Dawson s’appuie sur plus de 20 ans d’expérience en direction stratégique pour encadrer son équipe mondiale et apporter de la valeur aux clients. Au cours de ses 15 années chez Toluna, il a supervisé les partenariats avec de grands cabinets internationaux d’études et de conseil, contribuant à l’innovation dans les études digitales.

Paul Hambly

Responsable mondial des panels et de l’approvisionnement

Bio: Paul Hambly est un dirigeant expérimenté du secteur des études et des panels. Il est responsable mondial des panels et de l’approvisionnement chez Toluna.
Il définit et met en œuvre la stratégie du réseau mondial de panels de Toluna, en veillant à sa qualité, à son ampleur et à sa capacité à répondre aux besoins des clients.

À propos de nous