Frankfurt, 25 Juli – Der weltweit führende Anbieter für Markt- und Meinungsforschung, Toluna, hat seine Strategie „AI Everywhere“ angekündigt, womit ein wesentlicher Schritt in Richtung der Unternehmensmission umgesetzt wird, jederzeit herausragende Insights in Echtzeit zu liefern.
„AI Everywhere“ ist ein Resultat jahrelanger Arbeit und Erfahrung mit dem Einsatz von maschinellem Lernen und Künstlicher Intelligenz zur Verbesserung der Lösungen, Plattform und bereitgestellten Ergebnisdaten des Unternehmens. KI ist seit langem das Herzstück des Geschäfts und hat Toluna geholfen, seit fast einem Jahrzehnt bessere, schnellere und tiefere Erkenntnisse zu liefern. Mit den kürzlichen Übernahmen von MetrixLab und GutCheck profitiert Toluna nun von einer gemeinsamen, großen Vision und gestärkten KI-Fähigkeiten. Dies ermöglicht dem Unternehmen in einer neuen, besonderen Art und Weise, seine Kunden bei der Entwicklung ihrer Marken und Geschäftserfolge zu unterstützen.
Die „AI Everywhere“-Strategie von Toluna umfasst die Bereitstellung überlegener Kunden-Erkenntnisse, die Sicherstellung unübertroffener Datenqualität und die Steigerung der Effizienz durch KI-gestützte Plattformen und Tools. Frederic-Charles Petit, CEO von Toluna, erläuterte das Motiv hinter dieser ganzheitlichen Strategie: „Bei Toluna sind wir der Überzeugung, dass die Kraft der künstlichen Intelligenz am besten genutzt wird, wenn sie mit menschlicher Intelligenz und Fachwissen kombiniert wird und über ein benutzerfreundliches Ökosystem von Plattformen und Tools zugänglich gemacht wird. Dies nennen wir Augemented Intelligence.“
Durch den Fokus auf die Verbindung von KI, menschlicher Intelligenz und Benutzeroberfläche hat Toluna bereits bedeutende Mehrwerte für Kunden geschaffen. Durch den Einsatz von KI zur Erkennung von geringen Umfrageteilnehmern und Vorabchecks hat sich die Datenqualität signifikant erhöht. Marken profitieren von tiefergehenden Erkenntnissen, die durch eine Reihe von KI-gestützten Lösungen ermöglicht werden.
Toluna hat sein bestehendes Lösungs- und Plattformangebot erweitert, das nun neben KI-gestützten Copy- und Verpackungstests auch SmartClouds und beeindruckende synthetische Datenfähigkeiten umfasst. Diese dienen dem Boost von Stichproben für Zielgruppen mit niedriger Inzidenz.
Neben dem Lösungs- und Plattformökosystem legt Toluna großen Wert auf transparenten Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Toluna geht auf die Bedenken von Kunden und der Branche ein, dass KI oft undurchsichtig ist, indem sie klare Erklärungen liefert, wie KI verwendet wird. Ein Beweis dafür ist die Einführung der AI Model Trust Cards durch Toluna: standardisierte Vorlagen, die wesentliche Details jedes KI-Modells erklären – Ziele, Inputs/Outputs, Sicherheit, Validierung, Richtlinien und etwaige bekannte Einschränkungen.
„Dies ist erst der Anfang“, fuhr Petit fort. „Toluna bleibt führend darin, aufstrebende Technologien mit unserer erstklassigen menschlichen Expertise zu vereinen, um unseren Kunden die bestmöglichen Erfahrungen und Ergebnisse zu bieten. Aufregende zukünftige Entwicklungen in den Bereichen Conversational AI, synthetische Daten und Bot-Erkennung werden sicherstellen, dass alle Bereiche unseres Geschäfts weiterhin tiefere Einblicke und hochwertige Daten liefern.“
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Über Toluna
Toluna ermöglicht führenden Marken und Agenturen, Forschung ohne Einschränkungen zu betreiben. Dies erreichen wir durch die Kombination erstklassiger Technologie, herausragender Forschungswissenschaft, eines globalen Panels und maßgeschneiderter Dienstleistungen, um Ihr Geschäft zu erweitern.
Toluna erhält Unterstützung von einem weltweiten Team von 2650 Mitarbeitern, die in über 90 Märkten wichtige Erkenntnisse für mehr als die Hälfte der Fortune 500 Unternehmen liefern. Gemeinsam setzen wir uns dafür ein, die Marktforschungsbranche in eine vielversprechende Zukunft zu führen.
Über MetrixLab
MetrixLab ist ein schnell wachsendes, globales Marktforschungs- und Insightsunternehmen, das den Status quo der Erkenntnisse in Frage stellt. Mithilfe kontinuierlicher Weiterentwicklung von Technologien und dem Einsatz engagierter Experten unterstützt MetrixLab weltweit agierende und lokale Marken dabei, effektiver zu agieren und schmiedet Partnerschaften, um nachhaltiges und gerechtes Wachstum zu fördern. Ihr Lösungsangebot erstreckt sich von Kreativtests und Markentracking bis hin zur Optimierung im E-Commerce und passt sich an vielfältige Budgets, Zeitpläne sowie geschäftliche Anforderungen an.
MetrixLab ist ein stolzer Partner von über 50% der weltweit größten Marken.
Medienkontakt
Scott Axcell
Scott.Axcell@Toluna.com
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