Publicado en Jul 25, 2024
Londres, 25 de julio – Toluna, líder en investigación de mercados y insights del consumidor, ha anunciado su estrategia ‘AI Everywhere’, lo que marca un paso significativo en la misión de la empresa de proporcionar acceso bajo demanda a los mejores insights.
AI Everywhere reúne años de esfuerzo y experiencia en el uso del aprendizaje automático y la IA para mejorar las soluciones, la plataforma y los datos de la empresa. La IA ha estado en el centro del negocio, ayudando a Toluna a ofrecer insights de calidad, más rápidos y profundos durante casi una década. Con las recientes adquisiciones de MetrixLab y GutCheck, Toluna ahora se beneficia de una visión combinada y recursos de IA fortalecidos, lo que permite ayudar sus clientes a hacer crecer aún más sus marcas y negocios.
La estrategia AI Everywhere de Toluna incluye la entrega de los mejores insights del consumidor, la garantía de una calidad de datos incomparable y el aumento de la eficiencia a través de plataformas y herramientas mejoradas con IA. Al explicar el motivo detrás de esta estrategia holística, Frédéric-Charles Petit, director general de Toluna, comentó: “En Toluna, creemos que el poder de la inteligencia artificial se desata mejor cuando se combina con la inteligencia y la experiencia humanas y se hace accesible a través de un ecosistema de plataformas y herramientas fácil de usar. A esto lo llamamos inteligencia aumentada”.
Al centrarse en esta intersección de IA, inteligencia humana e interfaz de usuario, Toluna ya ha aportado un importante valor añadido a sus clientes. La calidad de los datos ha aumentado notablemente gracias a la detección de encuestados de baja calidad y a las comprobaciones previas a la encuesta. Las marcas obtienen insights más profundos gracias a un conjunto de soluciones habilitadas para IA.
El ecosistema de plataforma y soluciones, que incluye soluciones de pack testing y comunicaciones, se ha ampliado con la incorporación de SmartCloud y las impresionantes capacidades de datos sintéticos para impulsar muestras para audiencias de baja incidencia.
Toluna cree en el uso transparente de la IA proporciona explicaciones claras de cómo utiliza la IA para subsanar las preocupaciones de los clientes y de la industria sobre el efecto caja negra. Unejemplo de esto es la introducción de las tarjetas de confianza del modelo de IA: una plantilla estandarizada que se utiliza para explicar los detalles clave de cada modelo de IA: objetivos, entradas/salidas, seguridad, validación, barreras de seguridad y cualquier limitación conocida.
“Esto es sólo el comienzo”, continuó Petit. “Toluna continúa estando a la vanguardia en la combinación de tecnologías emergentes con la expertise humana para brindar las mejores experiencias y resultados posibles a nuestros clientes. Los próximos desarrollos interesantes en IA conversacional, datos sintéticos y detección de bots garantizarán que todas las áreas de nuestro negocio sigan brindando insights más profundos y datos de mayor calidad”.
Para obter mais detalhes sobre a estratégia AI Everywhere da Toluna e para se manter informado sobre os próximos lançamentos e melhorias, visite nossa página web.
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Toluna cuenta con 2650 empleados en todo el mundo y ofrece insights críticos en más de 90 mercados a más de la mitad de las empresas Fortune 500. Juntos, nos esforzamos por impulsar el campo de la investigación de mercado hacia un futuro mejor.
MetrixLab es una empresa de insights e investigación de mercado global de rápido crecimiento que está desafiando el status quo de los insights. Al combinar tecnología en evolución con expertos apasionados, MetrixLab ayuda a las marcas globales y locales a generar un mayor impacto y forja asociaciones para impulsar un crecimiento sostenible y equitativo. Desde test de creatividades hasta seguimiento de marca y desde empaque hasta optimización del comercio electrónico, la gama de conjuntos de soluciones de MetrixLab se adapta a todo tipo de presupuestos, cronogramas y necesidades comerciales.
MetrixLab es partner orgulloso de más de la mitad de las 100 marcas más importantes del mundo.
Scott Axcell
Scott.Axcell@Toluna.com