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金融

投資家や見込み投資家が何を求めているかを把握しましょう。あるいは、新しいクレジットカードやリテールバンクでどのようなメリットを提供すべきかを発見しましょう。

自信をもって、際立つサービスを提供しましょう。

  • ターゲット層に直接働きかけましょう。

  • 意思決定をスピードアップしましょう。

  • 当社の調査結果を信頼しましょう。

自信をもって、際立つサービスを提供しましょう。

金融機関のニーズに応じて設計された革新的ソリューションを提供します。

行動と利用状況

行動と利用状況

顧客が貴社に何を求めているか、どうすれば最高に満足してもらえるかを把握しましょう。それはセルフサービスバンキングでしょうか? それとも営業時間に関することでしょうか? その理由を見つけましょう。

市場把握

市場把握

市場の人口構成を活用する上で、最も重要なターゲット層に働きかけ、市場状況を把握しましょう。

顧客満足度

顧客満足度

さまざまなテーマに関する顧客の意見を即時に回収し、各種の量的・質的方法論を活用して、顧客がどの程度満足しているかを把握し、その理由を見つけましょう。

購入までのプロセスとユーザージャーニー

購入までのプロセスとユーザージャーニー

ターゲット層が取引を行う前、取引中、取引後のオンライン上での行動を理解しましょう。顧客の習慣を把握し、顧客体験を最適化しましょう。

Ready for more? Ready for more?

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オンデマンド・インサイトで意思決定を強化しましょう。

Tolunaは、重要なインサイトをオンデマンドでお届けし、効果的な意思決定を素早く下せるように支援します。革新的なテクノロジーと専門知識、定評のある調査設計、リアルタイムの消費者インテリジェンスを通じて、お客様が明日のあるべき姿を見通せるようサポートします。フルサービスのソリューションをご提供することも、Tolunaのインサイトプラットフォームに直接アクセスしていただくことも可能です。

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