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Testimonianze dei clienti e case study

La nostra piattaforma ha trasformato il modo in cui i marchi leader conducono ricerche. Scopri come i clienti utilizzano le nostre soluzioni agili per alimentare le loro strategie.

Case Studies

test campagna

Kraft

L'obiettivo di Kraft era quello di sviluppare una campagna innovativa che risuonasse con i genitori e fornisse un senso della promessa globale del marchio dell'azienda. Il risultato della ricerca ha aiutato a ideare quel messaggio.

atteggiamento e utilizzo

Dreyfus

Dreyfus voleva comprendere la percezione e l'atteggiamento dei clienti nei confronti degli investimenti. Gli insights della ricerca li hanno aiutati a offrire ai clienti il ​​servizio e la guida adeguati.

test di confezionamento

Boiron

Boiron aveva un approccio decentralizzato alla ricerca e all'analisi. La piattaforma di Toluna ha permesso loro di ottenere un feedback immediato sulla loro ricerca.

CONCEPT TESTING

Pukka-Pies

Pukka-Pies voleva espandere il proprio mercato offrendo prodotti che avrebbero attratto un nuovo segmento di clienti. Toluna ha consentito la velocità e la qualità necessarie per prendere l'importante decisione "go / no go".

comunità marchiate

Brass/Royal Mail

Royal Mail si è rivolta all'agenzia di comunicazioni di marketing, Brass, per sviluppare un nuovo modo di interagire con i clienti. È stata creata una comunità online per accedere al feedback diretto dei clienti.

soddisfazione del cliente

Sony

Al momento del lancio di un nuovo prodotto, Sony doveva garantire che, dopo il lancio, la società potesse comprendere l'uso dei clienti e affrontare qualsiasi punto dolente riscontrato.

sviluppo di nuovi prodotti

Voss

VOSS doveva raccogliere feedback sulle preferenze di gusto e sulla fattibilità del prodotto nelle sue nouve varianti. Gli insight in tempo reale hanno permesso loro di lanciare nuovi gusti con fiducia.

comunità di marca

Università di Northampton

L'Università di Northampton ha cercato di raccogliere feedback dai potenziali studenti e dai principali influencer nel processo decisionale delle iscrizioni.

valutazione del mercato

CNN International

La CNN International aveva bisogno di informazioni rapide ma altamente affidabili che potevano essere citate dalla stampa. Toluna ha fornito l'agilità necessaria per acquisire i risultati in 24 ore.

test degli annunci

Dentsu Aegis Network

Dentsu Aegis Network voleva capire come i consumatori italiani percepivano diversi messaggi pubblicitari durante la pandemia di coronavirus.

monitoraggio del marchio

vendita al dettaglio

Un rivenditore ha iniziato a monitorare la soddisfazione del cliente in negozio in tempo reale per comprendere l'esperienza del cliente nel tempo.

monitoraggio comportamentale

Media

Un'agenzia mediatica ha avuto accesso ai dati comportamentali del suo pubblico target per comprendere il consumo dei media e le abitudini di vita.

monitoraggio comportamentale

energia

Monitoraggio del comportamento per comprendere il percorso che un consumatore segue quando cerca di cambiare fornitore di energia.

Testimonials

Rubbermaid

Utilizziamo Toluna per approfondire la nostra comprensione di come i consumatori percepiscono e utilizzano i nostri prodotti e possiamo sempre contare su di essi per soddisfare la tempestività del nostro progetto accelerato.

- Rubbermaid
Colgate-Palmolive

La collaborazione con Toluna ci ha aiutato a ottenere informazioni rapide, più profonde e più fruibili e incentrate sulle persone, sul loro comportamento e sulle preferenze di acquisto.

Questa capacità ci sta aiutando a prendere decisioni più informate tra i nostri marchi e in più paesi e categorie .
- Colgate-Palmolive
Relish

Sembra che il team (Toluna) vada al di là della realizzazione puntuale dei progetti, capendo l'importanza delle scadenze e la loro importanza per i clienti.

- Relish
Peroni

In Peroni, siamo lieti di essere partner di Toluna. Adoriamo il loro costante supporto e le loro piattaforme digitali.

Soprattutto la loro capacità di fornire accesso su richiesta al nostro pubblico target tramite una piattaforma di sondaggio, in tempo reale e facile da usare.
- Peroni
Brownie Brittle

Con Toluna, possiamo impostare un programma di ricerca e farlo costruire, eseguire e avere le intuizioni in un'ora e mezza.

- Brownie Brittle
Pukka

“Lavorare con Toluna ci ha permesso di raccogliere rapidamente preziose informazioni per i consumatori per orientare lo sviluppo dei nostri nuovi prodotti e garantire meglio il successo commerciale. Il reporting in tempo reale e la scheda informativa sono stati dei veri e propri spunti.

- Pukka
CNN

Toluna è una visionaria nello spazio delle intuizioni digitali e siamo lieti di lavorare con loro.

- CNN
CVS.Caremark

Toluna è stata un partner fondamentale per CVS / Caremark nell'aiutarci a definire e misurare ciò che cerchiamo di offrire come esperienza del cliente in negozio.

- CVS.Caremark
hp

Il team di Toluna Singapore è diventato la nostra agenzia di riferimento per la ricerca di svolte veloci.

Grazie a ciò che questo team può offrire, possiamo eseguire studi globali entro pochi giorni. Non ho mai visto un'agenzia lavorare così duramente per la consegna (e ho lavorato con numerose grandi agenzie). Altrettanto importante, hanno un'eccellente attenzione ai dettagli per garantire la precisione in tutto ciò che facciamo e condividiamo. Mi fido molto di loro e li vedo come un'estensione del mio team globale.
- hp

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